راه حل های وصل نشدن اینترنت اندروید و ویندوز, Ios

راه حل های وصل نشدن اینترنت اندروید

یکی از مشکلات رایج در گوشی های اندروید بالا نیامدن اینترنت است مشکلاتی از جمله  بالا نیامدن اینترنت ,  باز نشدن سایت  ,  وصل نشدن به اینترنت سیمکارت است. ممکن است زمانی دسترسی به وای فای نداشته باشید و مجبور به استفاده از داده های تلفن همراه باشید پس حل این مشکل بسیار مهم و کاربردی است.

ما در این مطالب قصد داریم شما را با راه حل های مشکل وصل نشدن اینترنت اندروید آشنا کنیم.

قدم اول

راه اندازی مجدد تلفن همراه

معمولا اولین واکنشی که در رابطه با هر مشکلی انجام میشود خاموش و روشن کردن تلفن همراه است.

شاید این راه خیلی پیش پا افتاده بنظر بیاید اما برای حل مشکلات گوشی های اندروید بسیار کاربردی است.

 

قدم دوم

در اوردن سیم کارت و جاگذاری دوباره آن

ممکن است مشکل شما به راحتی با انجام این کار ساده حل شود.

ابتدا سوزن بخش سیم کارت گوشی خود را برداشته و سپس سیم کارت خود را دوباره بیرون بکشید و بعد از چند ثانیه دوباره سرجایش درج کنید.

قدم سوم

مجاز کردن استفاده از داده ها برای همه برنامه ها

شما در گوشی های اندروید این امکان را دارید که داده ها را فقط برای یک سری از برنامه ها انتخاب کنید.

اگر برنامه های کاربردی روی فقط وای فای بود باید آن را تغییر دهید برای این کار ابتدا به تنظیمات بروید روی استفاده از داده ها کلیک کنید و برنامه هایی را که دسترسی محدود به داده را دارند جستجو کنید ادامه تنظیمات را انجام دهید تا داده ها برای این برنامه استفاده شود.

 

قدم چهارم

اگر بعد از طی کردن این مراحل همچنان مشکل شما حل نشد ممکن است مشکل مربوط به شبکه باشد در نتیجه باید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.برای این کار ابتدا باید به تنظیمات بروید سپس به قسمت تهیه نسخه پشتیبان و تنظیم مجدد بروید و بازنشانی تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.

 

قدم پنجم

بازگشت به تنظیمات کارخانه

از این راه حل به عنوان آخرین راه حل استفاده میشود چون با این کار تمامی داده های شما پاک خواهد شد.

با انجام این روش تنظیمات گوشی شما به خوبی روز اول خواهد بود دقیقا شبیه به روز اولی که گوشیتان را روشن کردید.

 

 

 ممکن است مشکل از عدم تنظیمات صحیح APN 

تنظیم نبودن این مورد باعث به وجود آوردن مشکل در اتصال به اینترنت گوشی شده و در نهایت باعث بروز قطعی اینترنت میشود.

برای تنظیمات ای پی ان گوشی خود باید مسیر زیر را دنبال کنید:

Setting/connections/mobile network/access point names

بغد از طی کردن این مسیر با توجه به نوع سیم کارتتان باید تیک آن را بردارید سپس گزینه اد را بزنید و با توجه به نوع سیم کارتتان موارد زیر را دنبال کنید:

 

اپراتور ایرانسل

Name:Irancell-GPRS

APN:mtnirancell

 

اپراتور همراه اول

Name:MCI-Internet

APN:mcinet

 

اپراتور رایتل

Name:RighTel

APN:RighTel

 

این نکته را به یاد داشته باشید که در کشور ما اکثرا دلیل اصلی قطعی اینترنت مربوط به قطعی اپراتور سرویس دهنده اینترنت بوده است در نتیجه ما توصیه میکنیم قبل از هر اقدامی ابتدا با افراد دیگری که با شما اپراتورشان یکسان است در این رابطه سوال کرده و از وجود این مشکل اطمینان حاصل کنید چون ممکن است مشکل اینترنت سراسری بوده و مشکل قطعی اینترنت برای همه افراد باشد.

اما اگر به تازگی تلفن همراه خریده اید یا سیمکارت خود را عوض کردید ممکن است که مشکل تنظیم نبودن ای پی ان گوشی شما باشد.

 

تنظیمات پروکسی

مشکل دیگری که ممکن است در بروز این مشکل دخیل باشد تنظیم نبودن این گزینه است.

نصب برخی برنامه یا استفاده از ابزارهایی که باعث تغیر آی پی میشوند ممکن است تنظیمات پروکسی شما را بهم بزند و در نهایت باعث بروز مشکل شود.

 

 

 

 

راه حل وصل نشدن ویندوز

ممکن است این مشکل نیز برای شما هم پیش آمده باشد که با وجود اتصال به اینترنت با خطای

 No internet access مواجه شوید.  

این خطا در ویندوز همراه با یک مثلث زرد رنگ در کنار آیکون اتصال اینترنت به شما نمایش داده میشود.

برای رفع این خطا در ادامه با ما همراه باشید.

 

قبل از ارائه راه حل ابتدا باید بدانیم که این مشکل به چه دلیل رخ میدهد .

دستگاه های وایرلس مانند یک لب تاپ به روتر متصل میشوند . روتر دستگاهی است که به وسیله سوکت  به مودم شما نصب میشود و مودم دستگاهی است که ترافیک را از شبکه خانگی شما به اینترنت وصل میکند.

هنگامی که شما به روتر یا مودم به درستی وصل نشده باشید با خطاهای مختلفی روبرو میشوید.

زمانی که شما با خطاهایی همچون no  internet access , connected but no internet

رو به رو میشوید به این معناست که کامپیوتر شما به درستی به روتر متصل است اما نمیتواند به اینترنت متصل شود.

همچنین اگر با خطاهای no internet , not connected , no internet connection

مواجه شدید به این معناست که دستگاه شما به روتر متصل نیست.

 

 

رفع خطای No internet access 

 

بررسی اتصال

اول باید مطمئن شوید که شما تنها دستگاهی هستید که مشکل اتصال دارید.برای این کار ابتدا باید سیستم با گوشی دیگری را به اینترنت متصل کنید و ببینید آن ها به اینترنت متصل میشوند یا نه.اگر آن ها به اینترنت متصل میشدند و فقط این مشکل برای سیستم شما است احتمالا مشکل از تنظیمات اشتباه است و شما باید برای حل این مشکل کابل اترنتی را که به کمک آن مودم را به روتر وصل میکنید قطع کرده و مستقیما به کامپیوترتان وصل کنید.اگر با انجام این کار مشکل اتصال حل شد پس نتیجه میگیریم که مشکل از روتر است یعنی احتمالا روتر خراب شده و باید آن را تعویض کنید.

 

ری بوت کردن سیستم

اگر با انجام راه اول یعنی همان بررسی اتصال و انجام راه حل مربوط به آن مشکلتان حل نشد باید به سراغ این راه بیایید البته با فرض اینکه بقیه سیستم ها به اینترنت متصل شده و فقط شما این مشکل را دارید.

اگر خوش شانس باشید با ریستارت کردن سیستم ممکن است بعضی از گلیچ های موقت حذف شوند و شما به اینترنت وصل شوید.

 

 

 

ری بوت کردن مودم و روتر

نیازی به ری استارت کردن نیست بجای آن شما به راحتی میتوانید دو شاخه هر دو دستگاه را از برق کشیده و پس از گذشت دو دقیقه مجددا آن را به برق وصل کنید . البته این را به خاطر داشته باشید که بهتر است ابتدا مودم را وصل کرده سپس روتر را وصل کنید.

اگر حتی یکی از چراغ ها در هر دو دستگاه روشن نشود این احتمال وجود دارد که مشکل یک مشکل سخت افزاریست.

اما اگر چراغ ها همگی روشن شد و شما همچنان با پیغام  no internet 

مواجه هستید باید بقیه راه ها را امتحان کنید.

 

بررسی آدرس Ip 

مطمئن شوید که دستگاه شما آدرس ای پی معتبری دارد.

این خطا میتواند به دلیل اینکه تنظیمات ای پی شما صحیح نیست نیز رخ دهد.

در ویندوز 10 بر روی آیکون شبکه راست کلیک کنید و گزینه

   Open network & internet را انتخاب کنید و بر روی

Change adapter option کلیک کنید و سپس بر روی اتصالی که از آن استفاده میکنید دو بار کلیک کنید.

 

 

غیر فعال کردن نرم افزار امنیتی

ممکن است که شما بر روی سیستم خود یک نرم افزار امنیتی وجود داشته باشد که مانع از اتصال به اینترنت شود.

به طور مثال آنتی ویروس رایگان Avast 

به علت وجود یک گلیچ بسیاری از کاربران خود را از اینترنت محروم میکند.

اگر این آنتی ویروس یا هر آنتی ویروس دیگری بر روی سیستم شما نصب است آن را غیرفعال کنید و سپس مجددا اتصال خود را بررسی کنید.

همچنین میتوانید برنامه ای به اسم malwarebytes 

را در سیستم خود نصب کنید تا اگر بد افزاری روی سیستم شما نصب است را شناسایی کنید چون این بدافزارها گاهی باعث عدم دسترسی به اینترنت میشود.

 

ری ست کردن شبکه

در داخل تنظیمات گزینه network & internet 

را انتخاب کنید و بر روی متن network reset 

 کلیک کنید و سپس بر روی گزینه reset now 

با این کار تنظیمات شبکه به حالت پیش فرض بر میگردد و با این کار باید دوباره همه چیز را تنظیم کنید.

 

 

 

 راه حل وصل نشدن اینترنت درIOS

وصل نشدن اینترنت آیفون با وای فای و یا اینترنت همراه یکی از مشکلاتی است که کاربران آیفون خود را درگیر کرده مانند هر گوشی یا سیستم دیگری که ممکن است این مشکل برایش پیش بیاید.

 

 

ری استارت کردن گوشی آیفون

معمولا اولین راهی که با بروز این مشکل به ذهن میرسد این است که یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید.

برای این کار دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که slide to power off 

به شما نشان داده شود روی این عبارت کلیک کرده و سپس مجددا گوشی خود را روشن کنید.

 

وارد کردن مجدد سیم کارت

راه بعدی که برای حل این مشکل میتوانید انجام دهید این است که مجددا سیم کارت خود را وارد کنید.

برای این کار آیفون خود را خاموش کنید. سیم کارت را خارج و مجددا وارد کنید و در آخر تلفن خود را روشن کنید.

 

 

خاموش کردن رومینگ

 ممکن است این خطا زمانی رخ ios را به روز کرده اید که باعث شده سیستم عامل هنگام رومینگ هنگ کند.

Data roaming را روشن کنید این راه برای حل این مشکل موقتی است و امیدوارم با همین روشدهد که شما مشکل حل شود.

 

ریست کردن تنظیمات

تنظیمات شبکه را باید به تنظیمات اولیه برگردانید در صورتی که مشکلات وای فای در سیستم شما هم باشد با انجام این کار برطرف میشود.

برای انجام این کار ابتدا به تنظیمات رفته وارد منوی

 Generalشوید و روی گزینه ریست بزنید.

 گزینهReset network settings را انتخاب کنید.

 

 

حالت هواپیما

اگر همچنان مشکل شما حل نشده میتوانید از حالت هواپیما کمک بگیرید.

برای این کار دکمه ی اسکرین را به سمت بالا بکشید گزینه

 Airplan modeرا انتخاب کنید.

چند لحظه صبر کنید تا خاموش شود و سپس دوباره روی

  Airplan mode بزنید تا روشن شود.

 

بروزرسانی گوشی

  میتوانید به روز رسانی ios را چک کنید.

برای این کار به تنظیمات گوشی خود بروید  در قسمت

Generalروی  Software update کلیک کنید.

اگر به روز رسانی موجود است آن را نصب کنید.

 

وصل نشدن آیفون به اینترنت ایرانسل و همراه اول

برای حل این مشکل به قسمت تنظیمات رفته  و وارد منوی

  شوید و سپس گزینه Cellular

  Cellular data option را انتخاب کنید.

اگر سیم کارتتان ایرانسل است باید همین مراحل را طی کنید و در صفحه

 بر روی Cellular data option

Reset setting  کلیک کنید.

 

در صورت بروز مشکل با کارشناسان همراه رایانه تماس بگیرید.

9099070345

 



در صورتی که در رابطه با این مطلب سوال یا مشکلی داشتید، کارشناسان همراه رایانه به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشکلات شما می باشند. تماس با شماره 9099070345 از تلفن ثابت، در صورتی که موفق به تماس با شماره فوق نشدید از اپلیکیشن همراه رایانه استفاده نمایید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

2 × پنج =