در صورتی که در رابطه با این مطلب سوال یا مشکلی داشتید، کارشناسان همراه رایانه به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشکلات شما می باشند. تماس با شماره 9099070345 از تلفن ثابت، در صورتی که موفق به تماس با شماره فوق نشدید از اپلیکیشن همراه رایانه استفاده نمایید.

مشکل قفل شدن گوشی سامسونگ + آموزش حذف و باز کردن قفل گوشی موبایل + پشتیبانی تلفنی 9099070345 شبانه روزی مشکلات گوشی را در همراه رایانه دنبال کنید

این مشکل معمولا بعد از بروز رسانی ها بوجود می آید. کاربران  گوشی های سامسونگ گلکسی  S6، گلکسی  S7 گلکسی نوت ۴ و گلکسی نوت ۵  که اندروید گوشی آنها مارشمالو می باشد توصیه می شود ، به امنیت رمزهای ورود و اثر انگشت در این گوشیها توجه نکنند، زیرا این آپدیت در اندروید، گوشی های برخی از کاربران را قفل کرده و از کار می اندازد.

کاربرانی که با این مشکل مواجه شده اند اظهار داشته اند که ” تمامی کاربران گوشیهای گلکسی سامسونگ از اثر انگشت برای باز کردن صفحه گوشی خود استفاده کرده اند اما این نوع گوشیها در شناسایی اثر انگشت معمولا مشکل دارند و  رمز پشتیبان و امضای گوگل نیز در این رابطه بی تاثیر می باشند.”

مشکل قفل شدن گوشی سامسونگ

البته این مشکل در همه گوشی ها وجود ندارد، اما تعداد کاربرانی که با این مشکل دست و پنجه نرم کرده اند  به تعدادی است که می تواند توجه کاربران زیادی را در اینترنت به سمت خود جلب کند.

همه دارندگان گوشیهای گلکسی S6، گلکسی نوت ۴ و گلکسی نوت۵  نباید گوشی خود را آپدیت کنند. البته کاربران گوشیهای S7 نیز خیلی نباید خوشحال باشند زیرا اساس اندروید این گوشیها نیز مارشمالو می باشد.

 

راه حذف و باز کردن قفل گوشی


اولا کسانی که می خواهند اندروید گوشیهای گلکسی S6، گلکسی نوت ۴ و گلکسی نوت ۵  خود را بروزرسانی و آپدیت کنند و می خواهند از مشکل قفل شدن گوشی سامسونگ  جلوگیری کنند، می بایست  بخش شناسایی و تایید رمز و اثر انگشت را قبل از آپدیت کردن  به مارشمالو غیر فعال کنند.

دوم، کسانی که قبلاً آپدیت را انجام داده اند  یا کسانی که دارای گوشی گلکسی S7 هستند و گوشی آنها قفل شده است می بایست به وب سایت Samsung Find My Mobile website  سری بزنند. در این سایت به سادگی گوشی اندرویدی خود را قفل کرده و دوباره قفل آن را باز کنند. برای این کار می بایست یک حساب کاربری سامسونگ روی گوشی خود قرار دهید  تا اتصال با گوشی بر قرار شود. اگر با این کار نیز مشکل دارید خوبست با بخش پشتیبانی از محصولات خود تماس بگیرید.

بنا به گزارش های واصله از کاربران گوشیهای اندروید، علت بروز این مشکل مربوط به رمزگذاری است که باعث ایجاد مشکل در رمزها و اثر انگشت های ذخیره شده در گوشیهای سامسونگ می شود.

No votes yet.
Please wait...
در صورتی که در رابطه با این مطلب سوال یا مشکلی داشتید، کارشناسان همراه رایانه به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشکلات شما می باشند. تماس با شماره 9099070345 از تلفن ثابت، در صورتی که موفق به تماس با شماره فوق نشدید از اپلیکیشن همراه رایانه استفاده نمایید.
1 پاسخ
  1. نسترن
    نسترن گفته:

    گوشی من خود به خود پین برای وارد شدن به گوشی را برمیدارد و راحت بدون زدن رمز میتوان وارد ان شد

    No votes yet.
    Please wait...
    پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چهارده − هشت =