واتساپ بیزینس چیست

              

در این مقاله، سعی می کنیم به این سؤال پاسخ بدهیم که واتساپ بیزینس چیست ؟ همراه ما بمانید.

شاید این پرسش در ذهن شما هم به وجود آمده باشد که معنا و مفهوم واتساپ بیزینس چیست و به طور کلی این نوع بیزینس چگونه می تواند در کسب و کارهای گوناگون از فعالیت های خرد گرفته تا فعالیت های وسیع، کارآمد باشد؟

در مطلب پیش رو که با کمک شرکت همراه پی سی برای شما خوانندگان محترم گردآوری نموده ایم، تصمیم داریم که مبحث واتساپ بیزینس را از تمام جوانب مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم و انواع مختلف آن را به همراه همه تعاریف به کار رفته پیرامون موضوع، به شکلی ساده تر عنوان کنیم.

شرکت همراه پی سی، از معتبرترین و برترین ها در این حوزه شناخته می شود. در مقاله واتساپ بیزینس چیست، می خواهیم اصول پایه ای کارکردهای واتساپ بیزینس را تشریح کنیم.

در واقع این اصول شامل مدل های مختلف حساب های تجاری این بیزینس، مشخصات تجاری، موانع تجاری، تعیین نرخ و همچنین روش های آغاز به فعالیت از طریق بیزینس تازه می باشد و علاوه بر این موارد، تلاش می کنیم که به صورت تصویری به آموزش برخی از نکات بپردازیم. از شما خوانندگان محترم درخواست می کنیم تا پایان مقاله ئاتساپ بیزینس چیست، ما را همراهی نمایید.

پیشنهاد می کنیم از پست چرا سروش کد نمیده دیدن کنید.

در این مقاله به پرسش های زیر پاسخ می دهیم:

آیا می دانید واتساپ بیزینس چیست؟

آیا می دانید علت اهمیت واتساپ بیزینس چیست؟

آیا می دانید چگونه می توان واتساپ بیزینس را راه اندازی نمود؟

آیا می دانید برای نصب و استفاده از واتساپ بیزینس برای آیفون و اندروید، باید چه نکاتی را مد نظر قرار دهید؟

آیا می دانید به منظور استفاده از واتساپ بیزینس در سیستم های موبایل هوشمند، باید چه مراحلی را انجام دهید؟

آیا می دانید واتساپ بیزینس چگونه روی کامپیوتر نصب می شود؟

آیا می دانید تفاوت های میان واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس چیست؟

آیا می دانید علت عدم نصب و فعالسازی واتساپ بیزینس در برخی از دستگاه ها چیست؟

آیا می دانید حساب های مرتبط با فعالیت های تجاری در واتساپ بیزینس چند نوع می باشند؟

معرفی اکانت واتساپ بیزینس مختص به کسب و کارهای کوچک

معرفی اکانت واتساپ بیزینس مختص به کسب و کارهای متوسط و بزرگ

جمع بندی

 

آیا می دانید واتساپ بیزینس چیست؟

در ابتدای شروع به کار اپلیکیشن واتساپ، همه افرادی که قصد استفاده از این برنامه را داشتند، می بایست مبلغی در حدود ۹۹ سنت پرداخت می کردند.

پس از مدتی، کمپانی بزرگ فیس بوک، واتساپ را با قیمت ۱۹ میلیارد دلار خریداری نمود که بعد از این اقدام، واتساپ به صورت رایگان در آمد و تضمین نمود که به هیچ وجه تبلیغات را در برنامه خود فعال نمی کند.

در این شرایط، فیس بوک به منظور به دست آوردن درآمد از این معامله بزرگ خود، نیازمند یک مدل ویژه برای انجام فعالیت های تجاری بود.

این خلاء تجاری با برنامه واتساپ بیزینس تأمین شد.

برای کمپانی واتساپ، این موضوع از روال منطقی برخوردار بود که به دریافت هزینه از تجارت ها بپردازد و در ماه ژانویه سال ۲۰۱۸ واتساپ بیزینس به شکلی جدی و قانونی فعالیت خود را شروع کرد که در اوایل فعالیت، تنها در کشورهایی از قبیل کانادا، ایتالیا، آمریکا، مکزیک و اندونزی قابل نصب و استفاده بود و پس از گذشت مدت زمانی اندک، با استقبال جهانی مواجه شد و در حال حاضر جزء برنامه های بسیار پرکاربرد برای فعالیت های تجاری کوچک و وسیع در همه مناطق دنیا و به خصوص کشور ایران به شمار می رود.

بدون شک اختلاف های زیادی بین واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس وجود دارد

بدون شک اختلاف های زیادی بین واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس وجود دارد، ولی استفاده ابتدایی از ورژن تجاری نیز به صورت کامل بدون پرداخت هزینه انجام می شود و افراد برای نصب و راه اندازی آن، هزینه ای را پرداخت نمی کنند.

هرچند برخی از قسمت ها هم هستند که افراد به منظور دست یافتن به آن ها، ملزم به پرداخت هزینه می باشند. طبیعی است که فیس بوک یا متا نیز تمرکز ویژه ای روی این قسمت ها دارد تا موفق به کسب درآمد بیشتری از آن ها شود.

اطلاعات تکمیلی را از کارشناسان شرکت همراه پی سی کسب نمایید.

آیا می دانید علت اهمیت واتساپ بیزینس چیست؟

با افزایش یافتن تعداد افرادی که از برنامه واتساپ استفاده می کنند، نادیده گرفتن این برنامه کار مشکلی است. با شروع ۲۰۲۰ میلادی، بالغ بر دو میلیارد کاربر از پلتفرم واتساپ استفاده می کردند که در مقایسه با ارقام به دست آمده در اواخر سال ۲۰۱۷ یک دستاورد بسیار با ارزش به شمار می رفت.

در این وضعیت، تعداد افرادی که از برنامه فیس بوک استفاده می کردند، تقریبا با تعداد افرادی که واتساپ را نصب کرده بودند، رقم بسیار نزدیکی به هم را نشان می دادند، یعنی حدود ۳ میلیارد کاربر در شش ماهه اول ۲۰۲۰ میلادی.

این ارقام نشاندهنده خلق یک وضعیت خارق العاده جدید به وسیله شرکت متا بود که افزون بر جذب کاربران بیشتر، تغییراتی را در تعاملات ایجاد شده از طریق این نرم افزار شکل داده بود.

افرادی که اپلیکیشن واتساپ را نصب کرده بودند، در یک روز تقریبا ۶۴ میلیارد پیام ارسال می کردند

افرادی که اپلیکیشن واتساپ را نصب کرده بودند، در یک روز تقریبا ۶۴ میلیارد پیام ارسال می کردند که می توان گفت در هر ثانیه بیشتر از هفتصد هزار پیام رد و بدل می شوند.

چنانچه بخواهیم این موضوع را با شیوه های قدیمی دسترسی به خریداران از قبیل ایمیل مقایسه نماییم، حدود ۸۰ درصد از پیغام هایی که به واتساپ ارسال می شوند، در کمتر از پنج دقیقه باز می شوند.

در مراکز علمی مانند دانشگاه ها، میزان مشاهده پیام ها در واتساپ بیزینس حدود ۹۹ درصد تخمین زده شده است.

در این سال ها، افزون بر پنج میلیون فعالیت تجاری در پلتفرم واتساپ بیزینس شرکت دارند و رقم بالاتری نیز به وسیله یک حساب تخصصی کاربری API به ثبت رسیده اند.

در برخی از مناطق جهان که برنامه واتساپ در آنجا بسیار مشهور و پرطرفدار می باشد، به کارگیری این اپلیکیشن به منظور رونق کسب و کارها و دسترسی بیشتر و آسان تر به خریداران، بسیار حائز اهمیت و محبوب می باشد.

نصب واتساپ بیزینس:

همان طور که تا این قسمت از مقاله با موضوع واتساپ بیزینس چیست، خدمت شما عزیزان بیان کردیم، هر کدام از برنامه های واتساپ بیزینس (واتساپ بیزینس مخصوص ویندوز، واتساپ بیزینس جیبی، واتساپ بیزینس فارسی و غیره) پلتفرمی بسیار مناسب و کارآمد به منظور پیشبرد تجارت های خرد و کلان شناخته می شود.

در قسمت های دیگر این مقاله و با همیاری متخصصین شرکت همراه پی سی، سعی داریم تا مراحل نصب این اپلیکیشن را به صورت گام به گام و با بیانی ساده روی سیستم عامل های اندروید و همچنین شیوه راه اندازی واتساپ تجاری را روی کامپیوتر ارائه دهیم.

لازم به یادآوری است که پایه اصلی استفاده از واتساپ بیزینس دقیقاً شبیه به اپلیکیشن واتساپ معمولی می باشد. اما با این تفاوت که واتساپ تجاری از آپشن های بیشتری به منظور ممانعت از اتلاف زمان کاربران و پاسخ به سؤال های مشتریان در سریع ترین زمان ممکن برخوردار می باشد که این مشخصه، واتساپ بیزینس را کاربردی تر از نوع معمولی آن کرده است.

آیا می دانید چگونه می توان واتساپ بیزینس را راه اندازی نمود؟

واتساپ بیزینس که به عنوان واتساپ کاری هم شناخته می شود، در اصل یکی از شبکه های اجتماعی محسوب می شود که به دلیل امکانات بسیار جالب و مورد توجهی که از آن ها برخوردار می باشد، مانند معرفی اصول ارائه خدمات، عرضه کاتالوگ هایی به همراه نرخ دقیق، نشانی صحیح و کامل مرکز خرید به علاوه ارائه موقعیت مکانی و تعیین ساعت های کاری، تعاملات ما بین تاجران و فروشندگان با خریداران را راحت تر می نماید.

از این رو افراد زیادی مایل به بهره مندی از امکانات فوق العاده و محبوب این نوع واتساپ می باشند.

به منظور برخورداری از تمام خدمات واتساپ تجاری می بایست آن را روی دستگاه های دارای سیستم اندروید، کامپیوتر و آیفون و از طریق شماره های موبایل، شماره های مجازی و در برخی موارد با شماره های تلفن ثابت نصب کنید. در این خصوص می توانید از خدمات ۲۴ ساعته تیم پشتیبانی شرکت همراه پی سی بهره مند شوید.

آیا می دانید برای نصب و استفاده از واتساپ بیزینس برای آیفون و اندروید، باید چه نکاتی را مد نظر قرار دهید؟

برای این که بتوانید واتساپ بیزینس را در دستگاه های اندروید یا آیفون راه اندازی نمایید، در ابتدا می بایست این اپلیکیشن را از برنامه گوگل پلی و یا فروشگاه های آپ استور دانلود نموده و نصب کنید.

چنانچه تصمیم دارید از همان خطی که اپلیکیشن ساده واتساپ را روی آن نصب کرده اید، برای راه اندازی واتساپ بیزینس استفاده نمایید، لازم است حساب کاربری جدید ایجاد کنید؛ چرا که روی یک شماره سیم کارت، استفاده از ۲ اکانت امکانپذیر نمی باشد.

نکته مهمی را که باید مد نظر قرار دهید، این است که شرایط منتقل کردن اطلاعات و سابقه پیام ها از برنامه واتساپ بیزینس به واتساپ معمولی در دسترس نمی باشد.

چنانچه دارای یک گوشی با قابلیت نصب دو سیم کارت می باشید، می توانید همزمان با هم از حساب کاربری واتساپ بیزینس و حساب کاربری واتساپ معمولی خود بهره مند شوید.

نکته دیگر این که به منظور استفاده از واتساپ بیزینس می توانید به جای شماره سیم کارت، از کدهای مجازی یا شماره تلفن ثابت استفاده نمایید.

مشاوره های متخصصین شرکت همراه پی سی، بسیار کارگشا می باشد.

آیا می دانید به منظور استفاده از واتساپ بیزینس در سیستم های موبایل هوشمند، باید چه مراحلی را انجام دهید؟

مراحل نصب و راه اندازی واتساپ بیزینس، هم برای دستگاه های مجهز به سیستم عامل اندروید و هم برای دستگاه های آیفون، به هیچ وجه اقدام سخت و پیچیده ای نمی باشد و کاملاً شبیه به همان مراحلی است که برای ایجاد حساب کاربری واتساپ ساده انجام داده اید.

همان طور که می دانید، اولین مرحله، نصب اپلیکیشن می باشد.

بعد از نصب برنامه وارد قسمت معرفی و خوش آمد گویی واتساپ می شوید

بعد از نصب برنامه وارد قسمت معرفی و خوش آمد گویی واتساپ می شوید که در این صفحه پس از انتخاب بخش Agree and continue می توانید از این مرحله عبور نمایید.

در گام بعدی، وارد صفحه دیگری می شوید که واتساپ امکان در اختیار داشتن اطلاعات شما را جزء یکی از گزینه ها قرار داده است. چنانچه اجازه دسترسی را به واتساپ می دهید، می بایست تیک CONTINUE را فعال کنید.

در مرحله بعد، شما وارد صفحه ای می شوید که باید در آنجا پس از درج کد بین المللی کشور خود، شماره سیم کارت مربوطه را وارد نمایید. برای تأیید شدن شماره، باید کد ارسال شده به همان شماره سیم کارت وارد شود.

موضوع مهمی که در این مرحله می بایست به آن توجه کنید، این است که اگر هنوز حساب کاربری واتساپ روی موبایل شما فعال باشد، برای شما پیامی ارسال می شود که: به شرطی حساب کاربری واتساپ بیزینس برای شما فعال می شود که گزینه Move را انتخاب نموده تا بتوانید صاحب یک اکانت بیزینسی شوید.

5. گام بعدی لازم است تا یک عنوان یا اسم کاربری داشته باشید و پس از تعیین نام و با لمس گزینه NEXT آخرین مرحله از نصب و راه اندازی واتساپ تجاری به پایان می رسد.

آیا می دانید واتساپ بیزینس چگونه روی کامپیوتر نصب می شود؟

همان گونه که این امکان برای افراد فراهم شده است که برای واتساپ ساده از نمونه های مخصوص به نمای وب یا ویندوز بهره مند شوند، در مورد واتساپ تجاری هم این فرصت فراهم شده است. ولی همان گونه که بیان شد، واتساپ بیزینس در وب یا ویندوز از امکانات پایین تری در مقایسه با نرم افزار موبایلی آن برخوردار می باشد.

موضوع اساسی و مهم دیگر این است که به منظور راه اندازی واتساپ بیزینس روی وب یا ویندوز، نخست می بایست تمام مراحل راه اندازی واتساپ تجاری در موبایل را کامل شده باشد و فرد یک حساب کاربری برای خود تشکیل داده باشد.

توصیه می کنیم برای آموزش طریقه نصب واتساپ بیزینس در کامپیوتر که توسط شرکت معتبر همراه پی سی ارائه شده است، همه مراحل ذکر شده در ادامه این قسمت را به ترتیب انجام دهید.

واتساپ بیزینس به صورت نسخه های مختص به ویندوز نیز ایجاد شده است

واتساپ بیزینس به صورت نسخه های مختص به ویندوز نیز ایجاد شده است، بنابراین ابتدا این نسخه را دانلود نمایید. چنانچه می خواهید از ورژن مربوط به وب برنامه واتساپ بیزینس استفاده کنید، می توانید به سایت این شرکت وارد شوید.

در مرحله بعدی باید به واتساپ بیزینس نصب شده در موبایل خود وارد شوید و در قسمت مربوط به تنظیمات یا ستینگ، تیک whatsapp web را فعال نمایید.

برای وارد شدن به ورژن ویندوز یا وب اپلیکیشن واتساپ بیزینس، کیو آر کد نمایش داده می شود که می بایست آن را به وسیله موبایل خود اسکن نمایید و به برنامه مورد نظر وارد شوید.

با انجام این مراحل و به همان ترتیبی که بیان نمودیم، به راحتی می توانید واتساپ بیزینس را در کامپیوتر خود نیز مورد استفاده قرار دهید.

جنانچه به مشکل برخوردید، با مشاورین شرکت همراه پی سی تماس بگیرید.

آیا می دانید تفاوت های میان واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس چیست؟

در این قسمت تصمیم داریم برای فهم بیشتر این که واتساپ بیزینس چیست، برخی از تفاوت های میان واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس را خدمت شما عزیزان بیان کنیم.

لوگوهای متفاوت

خوب است بدانید که نخستین اختلاف بارز در میان واتساپ بیزینس و واتساپ معمولی مربوط به لوگوی این نرم افزارها می باشد. به این صورت که نماد گوشی تلفن که در لوگوی واتساپ معمولی قابل مشاهده بود، در نماد واتساپ بیزینس حذف شده است و به جای آن حرف B درج شده است.

نمایش دادن پیام ها و چت ها

در نرم افزار واتساپ بیزینس، چنانچه برای حساب کاربری تجاری افراد یک چت جدید ارسال شود، این برنامه با نمایش اعلان در بالای صفحه، افراد را از وجود یک پیام کاری مطلع می کند.

ارائه توضیحات در مورد کسب و کار

افرادی که برنامه واتساپ بیزینس را نصب کرده اند، می توانند به کمک آن یک صفحه ویژه و مناسب به منظور تشریح فعالیت تجاری خود ایجاد نمایند.

در این صفحه ،اطلاعاتی از قبیل توضیحاتی پیرامون کسب و کار، نشانی واحد یا مرکز تجاری، ساعت های فعالیت، موقعیت مکانی و غیره مشخص می شوند. در واقع با برخورداری از این امکانات، خریداران می توانند به آسانی از جزئی ترین موضوعات مرتبط با کسب و کار افراد آگاهی پیدا کنند و کاربران دیگر لازم نیست زمان زیادی را به ارائه توضیحات تکراری مشغول باشند.

ارائه پاسخ ها در واتساپ بیزینس به صورت آنی

یکی از تفاوت های میان واتساپ بیزینس و واتساپ معمولی، برخورداری از آپشن بسیار جالب Quick Reply می باشد که از طریق آن امکان پاسخ دهی به برخی از پیام ها به سرعت و در کمترین زمان فراهم می شود.

یکی از مزیت های این قسمت در این است که افراد می توانند به منظور ارائه پاسخ برای بعضی از پرسش های تکراری، گزینه پاسخ های پیش نویس یا از پیش تعیین شده را انتخاب کنند و با این روش در زمان خود نیز صرفه جویی می نمایند.

برای فعال کردن این مورد می بایست علامت «/» را در صفحه کلید لمس کنید و یک مورد از پاسخ های مشخص شده را گزینش نمایید.

خوش آمد گویی

در ادامه مبحث تفاوت های واتساپ بیزینس و واتساپ معمولی، به مورد خوش آمد گویی در واتساپ تجاری می پردازیم.

همان گونه که متوجه شده اید، در واتساپ بیزینس کاربران می توانند برای مشتریان تازه وارد خود پیامی با عنوان خوش آمد گویی ارسال نمایند.

با استفاده از این آپشن، تمام افرادی که با حساب تجاری شما چت می کنند، به صورت تنظیم شده از سوی اپلیکیشن یک پیام دریافت می کنند که متن آن باید به وسیله شما تعیین شود.

پیشنهاد می کنیم برای تنظیم متن خوش آمد گویی در برنامه واتساپ بیزینس، از عناوینی کمک بگیرید که معرف نوع فعالیت تجاری شما باشند.

برچسب گذاری

واتساپ بیزینس از امکاناتی برخوردار است که به افراد این فرصت را می دهد تا برای دسته بندی کردن برخی از پیام ها، برای آن ها برچسب تعیین کنند. در واقع بهتر است بگوییم استفاده از برچسب گذاری روی چت ها باعث ایجاد تمایز میان انبوه پیام ها می شود.

جست و جوی کامل تر در واتساپ بیزینس

افزون بر همه خصوصیات ویژه ای که پلتفرم واتساپ بیزینس از آن ها برخوردار می باشد، می بایست به این مورد نیز اشاره کنیم که افرادی که از واتساپ تجاری استفاده می کنند، می توانند نسبت به جست و جوی کامل و دقیق تر در بین تمام پیام های خود اقدام کنند.

به این صورت که افراد قادر هستند قبل از آغاز پروسه جست و جو، با تعیین یک یا چندین فیلتر، محدوده کاوش را کمتر کنند تا با سرعت بیشتری به موضوع یا پیامی که در پی آن می باشند، دسترسی پیدا کنند.

اختلاف های امنیتی

برای توضیح تفاوت های امنیتی، در ابتدا باید به این مورد اشاره نماییم که هم واتساپ بیزینس و هم واتساپ معمولی، دارای ویژگی رمزگذاری سراسری می باشند. بنابراین افرادی که کاربر این اپلیکیشن ها هستند، اطمینان خاطر دارند که از حریم خصوصی آن ها حفاظت شده و دارای امنیت اطلاعاتی هستند.

با این وجود ورژن واتساپ معمولی ضوابط و قوانین پیچیده و سخت تری را پیرامون حریم شخصی ارائه می دهد و به همین دلیل، امکان دسترسی به چت ها، تماس ها، جزئیات مکان یابی و پرونده های پیوست شده را نخواهد داشت.

از سوی دیگر و در مورد اپلیکیشن بیزینسی واتساپ، افرادی که از این برنامه استفاده می کنند، می توانند به منظور ارتقا بخشیدن به فرآیند خرید، مشخصات افراد مشتری را گردآوری نمایند.

سبد خرید

استفاده از قابلیت برخورداری از سبد خرید، از اصلی ترین فاکتورها در زمان تعاملات صورت گرفته با حساب های کاربری می باشد که با فعالیت های تجاری در ارتباط هستند.

مراکز خریدی که به نحوی هماهنگ و همسو با یکدیگر به ارائه تعداد بی شماری محصول یا خدمات متنوع به خریداران می پردازند، می توانند بالاترین استفاده را از این مزیت داشته باشند.

برای روشن تر شدن مفهوم این قابلیت، به ذکر یک نمونه می پردازیم. در زمان بازدید از یک مرکز فروش پوشاک، مواد خوراکی یا رستوران ها، مشتریان می توانند بعد از مرور کردن همه کاتالوگ ها و گزینش کالاها و خدمات مورد نظر، تمام آن ها را در یک چت به مالک فروشگاه یا ادمین سفارش داده و ارسال کنند.

از این رو فعالیت های تجاری خرد و نوپا می توانند راحت تر و به صورت بسیار دقیق، درخواست های تمام مشتری ها را تأمین کنند و میزان اشتباهات در زمان ثبت سفارش ها به صورت کاملا واضح و چشمگیر کمتر می شوند.

آمار مربوط به چت ها

نرم افزار واتساپ بیزینس از قابلیت های آماری بسیار منحصر به فرد و دقیقی برخوردار می باشد به نحوی که می تواند نکات با ارزش و مهمی را برای مالکان فعالیت تجاری به دنبال داشته باشید.

افراد می توانند چت ها را مطابق با استانداردهای داخلی نرم افزار از قبیل آمار موارد دریافت شده و ارسال شده، تعداد چت های تحویل داده شده و مقایسه چت های مشاهده شده، ارزیابی کنند.

از سویی دیگر در واتساپ ساده این قابلیت به صورت توسعه یافته و دقیق وجود ندارد و جزئیات مرتبط با چت ها به شکلی محدود در دسترس افراد دارای حساب کاربری قرار دارد.

گزارش عدم دسترسی به سرویس ها

آپشن Away Message که در اپلیکیشن واتساپ بیزینس موجود می باشد، بیشترین کاربرد را در مواقعی که دسترسی به سرویس ها ممکن نمی باشد، ارائه می دهد. از طریق این ویژگی می توانید یک عنوان مخصوص انتخاب نموده و در آن زمان ها برای مشتریان خود ارسال نمایید.

لازم به توضیح است که چنانچه در هر مرحله ای، دچار ابهام بوده و یا به کمک نیاز داشتید، می توانید با شرکت همراه پی سی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی شرکت همراه پی سی، به طور ۲۴ ساعته و حتی ایام تعطیل، آماده پاسخگویی و ارائه خدمات می باشند.

آیا می دانید علت عدم نصب و فعالسازی واتساپ بیزینس در برخی از دستگاه ها چیست؟

چنانچه با انجام تمام نکاتی که به صورت گام به گام در قسمت های قبلی مقاله بیان کردیم، باز هم موفق به نصب و راه اندازی اپلیکیشن واتساپ بیزینس نشده اید، در ادامه این بخش همراه ما باشید. چرا که می خواهیم رایج ترین مشکلات را در عدم نصب این برنامه ذکر کنیم.

شاید چندین بار در زمینه نصب واتساپ بیزینس اقدام کرده اید ولی موفق به استفاده از آن نمی شوید، اولین نکته این است که نسخه اندروید موبایل خود را بررسی نمایید.

در مورد هر دو نوع نسخه واتساپ می بایست نسخه اندروید گوشی افراد دارای ورژن ۴ و بالاتر باشند. البته در موبایل های آیفون هم iOS 10 و بیشتر مورد نیاز است.

موضوع مهم دیگر، دریافت این نرم افزار از منابعی می باشد که جزء منابع رسمی به شمار نمی روند. در این مورد می بایست تیک گزینه ی Unknown Sources فعال شود.

مورد بعدی توجه به اتصال کامل به اینترنت می باشد که باید مورد بررسی قرار بگیرد و همان طور که مطلع هستید، این اپلیکیشن در ایران دارای محدودیت هایی بوده و فیلتر می باشد. بنابراین در هنگام نصب و استفاده از آن، باید برنامه VPN در وضعیت فعال قرار داشته باشد.

آیا می دانید حساب های مرتبط با فعالیت های تجاری در واتساپ بیزینس چند نوع می باشند؟

کمپانی واتساپ ۲ نوع حساب مرتبط با کسب و کار ایجاد نموده است که یک نمونه از آن ها نرم افزار بیزینسی واتساپ به منظور فعالیت های تجاری خرد می باشد. نمونه دیگر اپلیکیشن واتساپ بیزینس جدید با عنوان API بوده که مختص به کسب و کارهای متوسط و بزرگتر می باشد.

هر دو نمونه از اکانت های تجاری، تعریف ها و استانداردهای واضح و مختص به خود را دارند و افراد می توانند با توجه به اندازه و نوع فعالیت تجاری خود در یکی از برنامه های نامبرده عضو شوند. البته باید این نکته را نیز مد نظر قرار دهید که هر دوی این اکانت ها در مقایسه با واتساپ معمولی، برتر و پیشرفته تر می باشند و در نتیجه تجهیزات و آپشن های بیشتری را نیز در اختیار کاربران قرار می دهند.

در مورد این نمونه از برنامه تجاری باید به این مورد اشاره کنیم که در برخی از قسمت ها، نسخه واتساپ بیزینس مختص به کسب و کارهای وسیع، آپشن های پولی متعددی را در مقایسه با ورژن واتساپ بیزینس کسب و کارهای کوچک ارائه می دهد. در ادامه و با کمک متخصصین شرکت همراه پی سی، به صورت کامل به معرفی هریک از این برنامه های بیزینسی واتساپ خواهیم پرداخت.

معرفی اکانت واتساپ بیزینس مختص به کسب و کارهای کوچک:

نرم افزار Business App به فعالیت های تجاری و کسب و کارهای خرد کمک می نماید تا چت های کاری و غیر کاری خود را از یکدیگر جدا کنند.

با توجه به این که این یک اپلیکیشن می باشد، مالکان کارهای تجاری قادر هستند به آسانی به همه چت های خود در هر موقعیتی پاسخ بدهند. علاوه بر این، با اتمام ساعت های کاری، افراد می توانند به تنظیم پیام خوش آمد گویی به صورت خودکار بپردازند.

چنانچه تصمیم دارید این نوع واتساپ بیزینس را نصب کنید، باید موبایل هوشمند شما دارای سیم کارت فعال باشد و سپس نسبت به دانلود این برنامه اقدام کنید.

همان طور که در قسمت قبلی نیز اشاره شد، شماره موبایلی که برای نصب نرم افزار واتساپ معمولی درج کرده اید، دیگر برای نصب این واتساپ قابل اعتبار نمی باشد و نمی توانید از آن استفاده کنید.

آغاز فعالیت از طریق این اپلیکیشن، بسیار آسان و به راحتی تهیه یک شماره موبایل مجزا و دانلود برنامه می باشد. بد نیست در اینجا به نقطه ضعف این برنامه نیز اشاره نماییم.

شاید بتوان گفت که مهم ترین نقص این اپلیکیشن این است که تنها هر کاربر مجاز به استفاده از یک دستگاه می باشد. هر چند خبرهایی شنیده می شوند که کمپانی واتساپ قصد دارد به زودی استفاده از چهار دستگاه را برای هر اکانت مجاز نماید.

معرفی اکانت واتساپ بیزینس مختص به کسب و کارهای متوسط و بزرگ:

این نوع حساب کاربری که با عنوان Business API نیز شناخته می شود، برای کمپانی های متوسط و نسبتاً وسیع تنظیم شده است که در پی بهره مندی از یک نرم افزار با تعداد زیادی کاربر به منظور ارائه خدمات خرید و فروش خود می باشند.

تقاضای تشکیل یک حساب بیزینسی از این نوع، پروسه نسبتا دشواری است و پیشه های مختلف نیز نمی تواند به طور مستقیم و به وسیله واتساپ معمولی برای اخذ این نوع اکانت تقاضا دهند.

در واقع اگر بخواهیم توضیحات دقیق تری را بیان نماییم، باید گفت که حرفه های مختلف در ابتدا می بایست به منظور برخورداری از یک اکانت API با شرکای کمپانی واتساپ یا عرضه کنندگان راه حل های بیزینسی، در مورد حساب درخواست نمایند.

این افراد واسطه هایی محسوب می شوند که به شما فرصت در اختیار داشتن WhatsApp API را فراهم می کنند. بعد از طی شدن فرایند تأیید، API شما را به WhatsApp CRM وصل می کنند. به عنوان نمونه answer.io یکی از WhatsApp CRM به شمار می رود و پس از آن پیام رسانی آغاز می شود.

به دلیل این که این اکانت تنها دسترسی به یک  API را فراهم می کند، توان کامل اکانت شما به شرکای واتساپ که انتخاب نموده است، وابسته می باشد.

نرخ یک اکانت هم با در نظر قرار دادن همین موضوع یکسان نبوده و متفاوت می باشد.

جمع بندی

در این مقاله، تلاش کردیم که پاسخ سؤال شما عزیزان را با موضوع واتساپ بیزینس چیست، از طریق راهنمایی های شرکت همراه پی سی به کامل ترین روش ارائه دهیم.

چنانچه تصمیم دارید کسب و کار خود را با کمک این اپلیکیشن گسترش دهید، به خرد یا کلان بودن فعالیت تجاری خود دقت نموده و یک اکانت کاری در واتساپ بیزینس ایجاد کنید.

در پایان به این نکته اشاره می نماییم که می بایست از یک شماره مخصوص و مجزا برای این اقدام استفاده نمایید تا شماره تلفن واتساپ ساده شما دچار مشکل نشود.