رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
پست های اخیر
رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ در صورتی که با این مشکل رئبرئ شده اید میتوانید با ایسفاده از این پست مشکل را پیگیری کنید در صورتی که موفق به حل مشکل نشدید میتوانید با مشاوران همراه رایانه به شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ بدون کد و پیش شماره فقط با تلفن ثابت تماس بگیید تا کارشناسان ما به شما در حل مشکل کمک کنند.
در صورتی که موفق به تماس با خط بالا نشدید و یا به تلفن ثابت دزسترسی ندارید میتوانید با استفاد از پست “تماس با مشاورین همراه رایانه با موبایل” با مشاوران ما ارتباط برقرار کنید.
در صورتی که با “ارور های پرینتر” روبرو هستید میتوانید از این پست برای حل مشکل استفاده کنید.
راهنمای جامع رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
پرینتر یکی از ابزارهای مهم در محیط‌های کاری و خانگی است که گاهی ممکن است در هنگام استفاده با مشکلاتی مواجه شود. یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران، پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ است که می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در این مطلب، به طور کامل و مرحله به مرحله روش‌های مختلف رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ را بررسی می‌کنیم تا بتوانید به راحتی و بدون نیاز به کمک فنی، مشکل خود را برطرف کنید.
دلایل رایج پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
قبل از شروع به رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱، بهتر است با دلایل احتمالی این مشکل آشنا شویم:
- عدم اتصال درست پرینتر به سیستم
- مشکلات درایور پرینتر
- وجود خطا در صف چاپ
- مشکلات مربوط به تنظیمات ویندوز
- خرابی کابل یا پورت USB
- تداخل نرم‌افزاری و به‌روزرسانی ناقص ویندوز
شناخت این دلایل کمک می‌کند تا در فرآیند رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ دقیق‌تر عمل کنیم.
روش‌های ابتدایی رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
اگر با مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ مواجه شدید، ابتدا بهتر است چند راهکار ساده و سریع را امتحان کنید:
۱. بررسی اتصالات پرینتر
ابتدا مطمئن شوید که پرینتر به درستی به کامپیوتر وصل شده است. اگر از کابل USB استفاده می‌کنید، کابل را از هر دو طرف جدا کرده و دوباره وصل کنید. همچنین در صورت استفاده از پرینترهای شبکه، اطمینان حاصل کنید که اتصال وای‌فای برقرار است.
۲. بررسی روشن بودن پرینتر
پرینتر باید روشن باشد و آماده به کار باشد. چراغ‌های نمایشگر پرینتر را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ خطایی نشان داده نشده است.
۳. راه‌اندازی مجدد پرینتر و سیستم
یکی از روش‌های موثر در رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱، خاموش و روشن کردن پرینتر و ریستارت کردن کامپیوتر است. این کار می‌تواند مشکلات موقتی نرم‌افزاری را برطرف کند.
روش‌های تخصصی‌تر برای رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
اگر با انجام روش‌های ابتدایی مشکل حل نشد، لازم است وارد مراحل تخصصی‌تر شوید.
۱. بررسی و پاکسازی صف چاپ (Print Queue)
گاهی اوقات صف چاپ دچار مشکل می‌شود و این باعث پرینت نگرفتن می‌شود. برای رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ مراحل زیر را دنبال کنید:
- در کادر جستجوی ویندوز، عبارت Services را تایپ کنید و برنامه Services را باز کنید.
- سرویس Print Spooler را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.
- گزینه Restart را انتخاب کنید تا سرویس ریستارت شود.
- سپس به Control Panel > Devices and Printers بروید، پرینتر خود را انتخاب کنید و روی See what’s printing کلیک کنید.
- تمامی موارد موجود در صف چاپ را حذف کنید.
۲. به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور پرینتر
درایور قدیمی یا خراب می‌تواند علت اصلی پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ باشد. برای رفع این مشکل:
- به سایت رسمی سازنده پرینتر مراجعه کنید و آخرین نسخه درایور مناسب ویندوز ۱۰ یا ۱۱ را دانلود کنید.
- در Device Manager، پرینتر خود را پیدا کنید، روی آن راست‌کلیک کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
- سپس درایور جدید را نصب کنید و سیستم را ریستارت کنید.
۳. استفاده از عیب‌یاب ویندوز
ویندوز ۱۰ و ۱۱ دارای ابزار عیب‌یابی چاپگر هستند که می‌تواند به صورت خودکار مشکلات را شناسایی و رفع کند:
- به تنظیمات ویندوز بروید.
- به بخش Update & Security و سپس Troubleshoot وارد شوید.
- گزینه Printer را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
نکات مهم دیگر برای رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱
بررسی تنظیمات پرینتر پیش‌فرض
گاهی ویندوز پرینتر دیگری را به عنوان پرینتر پیش‌فرض انتخاب کرده است که باعث پرینت نگرفتن پرینتر اصلی می‌شود.
- به Control Panel > Devices and Printers بروید.
- پرینتر مورد نظر را راست‌کلیک و گزینه Set as default printer را انتخاب کنید.
غیرفعال کردن حالت استفاده از پرینتر آفلاین
- در بخش پرینترها، روی پرینتر کلیک راست کرده و See what’s printing را انتخاب کنید.
- از منوی Printer گزینه Use Printer Offline را غیرفعال کنید.
چک کردن تنظیمات فایروال و آنتی ویروس
گاهی اوقات نرم‌افزارهای امنیتی می‌توانند باعث قطع ارتباط پرینتر شوند. موقتا فایروال یا آنتی ویروس را غیرفعال کنید و مجددا تست پرینت را انجام دهید.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ نیازمند بررسی و اقدام چند مرحله‌ای است. از بررسی ساده اتصال و روشن بودن پرینتر شروع کنید، سپس با پاکسازی صف چاپ، به‌روزرسانی درایورها و استفاده از عیب‌یاب ویندوز به رفع مشکل بپردازید. همچنین مطمئن شوید تنظیمات پرینتر پیش‌فرض و اتصال شبکه یا کابل‌ها به درستی انجام شده‌اند.
با رعایت این نکات میتوانید اکثر مشکلات پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز ۱۰ و ۱۱ را بدون نیاز به کمک فنی برطرف کنید و دوباره به راحتی اسناد خود را چاپ کنید.
