رفع هنگ کردن گوشی‌های اندروید

              

اگر مشتاق هستید تا  رفع هنگ کردن گوشی‌های اندروید را بدانید، کافیست با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ بدون کد و از طریق تلفن ثابت (تماس از طریق موبایل ممکن نیست) تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه که به صورت شبانه روزی پاسخگو می‌باشند در ارتباط باشید.

چنانچه به تلفن ثابت دسترسی ندارید، می‌توانید با لمس و مطالعه مطلب تماس با مشاورین همراه رایانه به راحتی از طریق موبایل با کارشناسان همراه در ارتباط بوده و پاسخ سوالات خود را در مورد روش رفع هنگ کردن گوشی‌های اندروید، دریافت نمایید.
هنگ کردن موبایل‌های اندروید یکی از مسائل رایج و کلافه‌کننده‌‌ای است که اغلب کاربران با آن روبرو می‌شوند. این مسئله ممکن است بخاطر دلایل مختلفی مانند کم بودن فضای حافظه، اجرای نرم‌افزارهای سنگین، و همچنین مشکلات نرم‌افزاری باشد. هنگ کردن موبایل علاوه بر اینکه باعث تحت تاثیر قرار دادن تجربه کاربری می‌شود، بلکه امکان دارد موجب از بین رفتن اطلاعات نیز گردد. در این مقاله، به بررسی دلایل عمده این مسئله، و روش‌های مؤثر جهت رفع آن خواهیم پرداخت تا بتوانید به آسانی از موبایل خود استفاده کنید و کارکرد آن را سامان ببخشید. با ما همراه باشید.

 

 

دلایل هنگ‌کردن گوشی‌های اندروید

هنگ‌کردن موبایل‌های اندروید، به عوامل مختلفی مانند مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، بستگی دارد. در ادامه به مهم‌ترین این عوامل می‌پردازیم.

 

الف) مشکلات نرم‌افزاری

 

۱. پر بودن حافظه داخلی (Internal Storage):

هنگامی که فضای ذخیره‌سازی موبایل پر می‌شود، موبایل جهت انجام کارهای مختلف (مثل بازکردن نرم‌افزارها، ذخیره پوشه‌ها و غیره) با مشکل مواجه می‌شود. کمبود فضای حافظه می‌تواند به علت نصب کردن نرم‌افزارهای مختلف، ذخیره فایل‌های پرحجم (مثل تصاویر و فیلم‌ها)، فایل‌های کش (Cache) و نیز سایر فایل‌های بیهوده باشد.

۲. کمبود حافظه رم (RAM):

رم، حافظه کوتاه مدتی است که نرم‌افزارها جهت انجام سریع‌تر از آن استفاده می‌نمایند. باز بودن برنامه‌های زیاد به صورت همزمان، مخصوصا نرم‌افزارهای سنگین (مثل بازی‌ها و یا ویرایشگرهای فیلم)، می‌تواند موجب شود تا حافظه رم پر شود.

هنگامی که فضای RAM کم می‌شود، موبایل به اجبار اطلاعات را به حافظه داخلی انتقال می‌دهد که این امر به کندی پیش رفته و موجب هنگ کردن موبایل می‌شود.

۳. نرم‌افزارهای مخرب یا ناسازگار:

برخی از نرم‌افزارها امکان دارد با سیستم عامل موبایل شما ناسازگار باشند و یا مشکلاتی داشته باشند که موجب هنگ کردن می‌شود. همچنین نرم‌افزارهای مخرب (بدافزارها) هم می‌توانند در کارکرد موبایل اختلال ایجاد کرده و موجب هنگ کردن گوشی شوند.

۴. آپدیت نبودن سیستم عامل یا نرم‌افزارها:

ممکن است نسخه‌های قدیمی سیستم عامل و نرم‌افزارها، از خطاها و مشکلات ایمنی برخوردار باشند که موجب هنگ کردن گوشی می‌شوند.

آپدیت کردن سیستم عامل و نرم‌افزارها به طور معمول باعث برطرف شدن این خطاها و بهبود کارکرد می‌شود.

۵. زیاد بودن فایل‌های کش (Cache):

نرم‌افزارها جهت انجام سریع‌تر، فایل‌های زودگذری به نام Cache راه‌اندازی می‌کنند. حجم این فایل‌ها در طی زمان می‌تواند افزایش یافته و موجب کند شدن و نیز هنگ کردن گوشی شود.

۶. وجود خطا در سیستم عامل:

بعضی مواقع امکان دارد خطاهایی در سیستم عامل موجود باشد که موجب هنگ کردن گوشی شود. این خطاها به طور معمول با آپدیت کردن نرم‌افزارها رفع می‌شوند.

۷. روشن بودن انیمیشن‌های بسیار:

انیمیشن‌ها و افکت‌های بصری باعث مصرف کردن منابع موبایل شده و در نهایت موجب کندی و هنگ کردن گوشی می‌شوند. خاموش کردن انیمیشن‌ها باعث می‌شود تا کارکرد موبایل بهبود یابد.

 

۸. سفارشی‌سازی‌های بسیار:

در صورت استفاده بسیار از سفارشی‌سازی‌ها (مثل استفاده از لانچرهای وزین، ویجت‌های بسیار و غیره) منابع موبایل مصرف می‌شود و نیز موجب کندی و هنگ کردن موبایل می‌گردد.

۹. اشکالات نرم افزاری از طریق روت کردن:

روت کردن موبایل موجب می‌شود تا فرصت دست‌یافتن به تنظیمات پیشرفته فراهم شود.

ولی در صورت انجام نادرست آن، امکان دارد موجب ایجاد اشکالات نرم‌افزاری و در نهایت هنگ کردن گوشی شود.

 

ب) مشکلات سخت افزاری

 

۱. اشکالات سخت‌افزاری حافظه:

خراب بودن یا وجود ایراد در حافظه داخلی یا RAM ممکن است موجب هنگ کردن موبایل شود.

۲. گرمای بیش از حد (Overheating):

گرم‌شدن بیش از اندازه موبایل (به علت انجام نرم‌افزارهای سنگین، بازی کردن به مدت طولانی، قرار دادن گوشی در معرض نور خورشید و غیره) امکان دارد موجب کندی و هنگ کردن آن شود.

 

۳. ضعیف‌شدن باتری:

باتری ضعیف نیز احتمال دارد موجب کارکرد نادرست موبایل و هنگ کردن آن شود.

۴. اشکالات سخت‌افزاری CPU یا GPU:

چنانچه در پردازنده مرکزی (CPU) و یا پردازنده گرافیکی (GPU) مشکل یا خرابی وجود داشته باشد، موجب هنگ کردن موبایل می‌شود.

۵. صدمه فیزیکی:

آسیب دیدن موبایل از لحاظ فیزیکی (مثل ضربه خوردن، خیس شدن و غیره) ممکن است موجب خراب شدن قطعات داخلی و هنگ کردن موبایل شود.

 

ج) دلایل دیگر

۱. استفاده از شارژر نامعتبر:

یکی از ذلایلی که در باعث هنگ شدن در گوشی می شود استفاده از شارژر نامناسب است. چنانچه از شارژر نامعتبر استفاده کنید، امکان دارد موجب صدمه دیدن باتری و قطعات دیگر موبایل شود که در نهایت به هنگ کردن موبایل ختم می‌شود.

۲. اشکالات شبکه:

بعضی مواقع اشکالات شبکه (مثل اینترنت ضعیف) باعث می‌شود نرم‌افزارهایی که نیاز به اینترنت دارند، هنگ کنند.

توجه داشته باشید که شناسایی دقیق علت هنگ کردن موبایل ممکن است سخت باشد، ولی با مشاهده دلایل فوق و تست کردن روش‌های گوناگون، قادر به برطرف کردن مشکل خواهید بود. چنانچه موبایل شما دائما هنگ می‌کند، بایستی به یک تعمیرکار زبردست مراجعه نمایید.

 

 

روش‌های رفع هنگ کردن موبایل‌های اندروید

در ادامه می‌خواهیم به چندین راهکار جهت رفع هنگ کردن گوشی‌های اندروید، اشاره کنیم. با ما همراه باشید.

۱. ریستارت گوشی

آسان ترین و در اکثر مواقع موثرترین روش جهت رفع هنگ گوشی‌های اندروید، خاموش و روشن کردن مجدد آن است. این امر موجب بسته شدن همه‌ی نرم‌افزارها و حذف شدن حافظه موقت (RAM) می‌شود.

جهت انجام این کار کافیست مراحل زیر را طی نمایید.

. ابتدا دکمه ON/OFF گوشی را نگه داشته تا فهرست خاموش شدن نمایش داده شود.

. سپس گزینه Restart یا Reboot را انتخاب نمایید.

. چنانچه فهرست نمایش داده نشد، کلید خاموش/ روشن را به مدت بیشتری( در حد ۳۰ ثانیه) نگه دارید تا موبایل به اجبار خاموش گردد.

 

۲. بستن نرم‌افزارهای باز(Closing Apps)

باز بودن نرم‌افزارهای سنگین و متنوع به صورت همزمان، مثل بازی‌ها و یا ویرایشگرهای فیلم، موجب هنگ کردن گوشی می‌شود.

 

جهت انجام این کار بایستی مراحل زیر را پیاده کنید.

الف) کلید Recent Apps: در این روش یک کلید مربع شکل یا سه خطی که بستگی به مدل موبایل دارد را فشار دهید تا فهرست نرم‌افزارهای باز نشان داده شود.
سپس، نرم‌افزارهایی که از آن‌ها استفاده نمی‌کنید را به طرفین بکشید و یا با ضربه زدن روی دکمه ضربدر(x) آن‌ها را ببندید.

ب) فهرست تنظیمات: ابتدا به تنظیمات موبایل( Settings ) مراجعه نمایید و بعد به قسمت نرم‌افزارها (Apps ) یا مدیریت نرم‌افزارها (Application Manager ) بروید.

اکنون نرم‌افزارهایی که استفاده‌ای از آن‌ها نمی‌کنید و یا به مصرف بیشتر منابع مشکوک هستند را انتخاب نموده و گزینه Force Stop(توقف اجباری) را فشار دهید.

 

۳. حذف کردن حافظه پنهان (Cache) نرم‌افزارها

فایل‌های کش( Cache) یا داده‌های اضافی می‌توانند طی مدت طولانی، افزایش یافته و موجب کند شدن و هنگ کردن موبایل شوند. برای انجام این مرحله کافیست کارهای زیر را انجام دهید.

 

. ابتدا وارد تنظیمات موبایل (Settings) شوید و سپس به قسمت نرم‌افزارها (Apps) و یا مدیریت نرم‌افزارها (Application Manager) بروید.

. حال، نرم‌افزار دلخواه خود را انتخاب کنید.

. به قسمت Storage (حافظه) ورود کنید.

. در این بخش، گزینه Clear Cache (حذف کردن حافظه پنهان) را انتخاب نمایید.

به یاد داشته باشید که گزینه Clear Cache (حذف کردن اطلاعات) را تنها هنگامی انتخاب نمایید که می‌دانید این امر موجب پاک‌شدن اطلاعات مهم نمی‌شود. به عنوان مثال تنظیمات یا مشخصات ورود به حساب کاربری.

 

۴. پاک‌کردن نرم‌افزارهای غیرضروری

چنانچه فضای ذخیره‌سازی پر باشد (Internal Storage)، می‌تواند موجب کند شدن و هنگ کردن گوشی شود. روش انجام این کار به شرح زیر است.

. ابتدا نرم‌افزارهایی که دیگر از آن‌ها استفاده نمی‌کنید و یا از حجم زیادی برخوردار هستند، را پاک کنید.

. سپس به تنظیمات موبایل (Settings) مراجعه کنید و بعد به قسمت نرم‌افزارها (Apps) یا مدیریت نرم‌افزارها (Application Manager) ورود کنید.

. اکنون نرم‌افزار دلخواه خود را انتخاب نموده و گزینه Unistall (پاک) را انتخاب نمایید.

 

 

۵. منتقل کردن فایل‌ها به حافظه خارجی (SD Card)

چنانچه موبایل شما از کارت حافظه (SD Card) پشتیبانی می‌نماید، فایل‌های پرحجم (مثل تصاویر، فیلم‌ها و موزیک) را به کارت حافظه انتقال دهید. انجام این روش به طور معمول توسط نرم‌افزار File Manager (مدیریت فایل) موبایل می‌باشد.

 

۶. آپدیت سیستم‌عامل و نرم‌افزارها

به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل و نرم‌افزارها به طور معمول از قابلیت رفع مشکلات و سازماندهی کارکرد برخوردار می‌باشند.

جهت انجام این روش مراحل زیر را پیاده کنید.

. ابتدا وارد تنظیمات موبایل (Settings) شوید و سپس به قسمت System یا About Phone (درباره تلفن) بروید.

. بعد از آن گزینه Software Update (یعنی آپدیت نرم‌افزار) را انتخاب نمایید.

 

شما همچنین می‌توانید به Google play Store وارد شوید و نرم‌افزارهایی که نیاز به به‌روزرسانی دارند را آپدیت کنید.

 

۷. بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset)

چنانچه هیچ‌کدام از راهکارهای فوق موثر نبودند، بایستی ریست فکتوری را انجام دهید. فقط توجه داشته باشید این روش باعث می‌شود همه‌ی اطلاعات موبایل شما حذف شود. بنابراین پیش از انجام این کار، حتما یک نسخه پشتیبان (backup) از اطلاعات مخصوص خود تهیه نمایید.

جهت انجام این کار کافیست کارهای زیر را دنبال کنید.

. ابتدا وارد Settings شوید و سپس به قسمت General Management یا System بروید.

 

. سپس گزینه Reset را انتخاب نمایید.

 

. اکنون با انتخاب گزینه Factory Data Reset (بازگشت به تنظیمات کارخانه)، گوشی خود را ریست کنید.

۸. بررسی برنامه‌های مخرب

بعضی مواقع برنامه‌های مخرب می‌توانند موجب هنگ کردن موبایل شوند. در این شرایط بایستی از یک نرم‌افزار آنتی ویروس مطمئن جهت اسکن موبایل خود استفاده نمایید.

 

۹. بررسی اشکالات سخت‌افزاری

چنانچه هیچ‌یک از راهکارهای بالا موثر نبودند، امکان دارد موبایل شما اشکال سخت‌افزاری داشته باشد. در این شرایط بایستی به یک تعمیرکار حرفه‌ای مراجعه نمایید.

 

 

سوالات رایج در مورد هنگ کردن گوشی‌های اندروید

در این بخش تعدادی سوال همراه با پاسخ آن‌ها در رابطه با هنگ کردن گوشی‌های اندروید، آورده شده است. با ما همراه باشید تا در ادامه به تشریح این سوالات بپردازیم.

 

۱. به چه علت موبایل من دائما هنگ می‌کند؟

همان‌گونه که پیش‌تر توضیح داده‌ایم، عوامل مختلفی باعث هنگ کردن گوشی می‌شوند، مانند کم بودن حافظه داخلی یا RAM، ناسازگاری یا خراب بودن نرم‌افزارها، آپدیت نبودن سیستم عامل یا نرم‌افزارها و اشکالات سخت افزاری.

۲. آیا اگر حافظه داخلی پر باشد، موجب هنگ کردن موبایل می‌شود؟

بله، کمبود حافظه داخلی یکی از اصلی‌ترین عوامل هنگ کردن موبایل می‌باشد. هنگامی که فضای کافی جهت ذخیره کردن فایل‌ها و اطلاعات کوتاه مدت وجود نداشته باشد، عملکرد موبایل کند شده و امکان دارد هنگ کند.

۳. آیا امکان دارد نرم‌افزارهای نصب شده موجب هنگ کردن موبایل شوند؟

بله، نرم‌افزارهای مخرب، ناسازگار و نیز نرم‌افزارهایی که منابع بسیاری استفاده می‌کنند، می‌توانند موجب هنگ کردن موبایل شوند.

۴. آیا گرمای موبایل موجب هنگ کردن آن می‌شود؟

بله، گرمای بیش از اندازه موبایل موجب کندی و هنگ کردن آن می‌شود.

۵. آیا روت کردن موبایل موجب هنگ کردن آن می‌شود؟

روت کردن موبایل به تنهایی موجب هنگ کردن نمی‌شود، ولی در صورت انجام اشتباه یا نصب کردن رام‌های غیر شناخته شده و بی‌ثبات، امکان دارد موجب ایجاد اشکالات نرم‌افزاری و نیز هنگ کردن شود.

۶. چطور می‌توانم از هنگ کردن موبایل پیشگیری کنم؟

. جهت پیشگیری از هنگ کردن موبایل، بایستی فضای داخلی موبایل را مدیریت کرده و پوشه‌های غیرلازم را پاک کنید.

. نرم‌افزارهای غیرلازم و بیهوده را پاک کنید.

. حافظه پنهان (Cache) نرم‌افزارها را به صورت منظم حذف کنید.

. سیستم عامل و نرم‌افزارها را آپدیت کنید.

. از نصب کردن نرم‌افزارهای نامعتبر پرهیز نمایید.

. از یک نرم‌افزار آنتی‌ویروس مورد اطمینان استفاده کنید.

. از گرما دیدن بیش از اندازه موبایل پیشگیری کنید.

۷. هنگامی که گوشی هنگ کرد، چه کار باید انجام داد؟

در ابتدا سعی کنید کلید Power را فشار دهید و موبایل را ریستارت کنید. چنانچه این روش موثر نبود، کلید Power و Volume را به صورت همزمان نگه داشته تا موبایل به ناچار ریستارت شود.

۸. ایا بازگشت به تنظیمات کارخانه، می‌تواند مشکل هنگ کردن موبایل را رفع کند؟

این روش می‌تواند مشکل هنگ کردن موبایل را رفع کند، ولی پیش از انجام این کار بایستی از اطلاعات مخصوص خود Backup بگیرید، چون با انجام این روش همه‌ی اطلاعات موبایل شما حذف خواهد شد.

۹. چطور می‌توانم حافظه پنهان نرم‌افزارها را پاکسازی کنم؟

. وارد تنظیمات موبایل شوید و بعد به قسمت نرم‌افزارها یا مدیریت نرم‌افزارها مراجعه کنید.

. حال نرم‌افزار مورد دلخواه خود را انتخاب کنید.

. در این بخش به قسمت (حافظه) بروید و گزینه (حذف کردن حافظه پنهان) را انتخاب نمایید.

۱۰. چطور می‌توانم نرم‌افزارهایی که از منابع بسیاری مصرف می‌کنند را جستجو کنم؟

. ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید و سپس به قسمت (باتری) یا (مواظبت از دستگاه) بروید.

. در این مرحله می‌توانید اندازه مصرف باتری و رم را از طریق نرم‌افزارهای متنوع تماشا کنید.

۱۱. آیا هنگ کردن موبایل می‌تواند بخاطر قدیمی بودن آن باشد؟

قدیمی بودن موبایل ممکن است یکی از عوامل هنگ کردن باشد، ولی صرفا تنها علت آن نیست. موبایل‌های مدرن هم امکان دارد به علت‌های مختلفی هنگ کنند.

۱۲. آیا موبایل‌های اندرویدی از آیفون‌ها بیشتر هنگ می‌کنند؟

این مسئله به دلایل گوناگونی بستگی دارد، مانند چگونگی استفاده از موبایل، نرم‌افزارهای نصب شده و همچنین سخت افزار موبایل. به صورت حتمی نمی‌توان نظر داد که موبایل‌های اندرویدی از آیفون‌ها بیشتر هنگ می‌کنند یا بالعکس.

۱۳. به چه علت موبایل من فقط موقع بازی کردن هنگ می‌کند؟

به طور معمول بازی‌ها نرم‌افزارهای وزینی هستند که منابع بسیاری از موبایل را مصرف می‌کنند. چنانچه موبایل شما از قدرت پردازشی ناکافی برخوردار باشد، و یا بیش از اندازه گرم شود، امکان دارد موقع بازی کردن هنگ کند.

۱۴. آیا نصب کردن یک آنتی ویروس باعث جلوگیری از هنگ کردن موبایل می‌شود؟

بله، نصب کردن یک آنتی ویروس مطمئن باعث پیشگیری از نصب نرم‌افزارهای ویرانگر و در نهایت موجب پیشگیری از هنگ کردن موبایل می‌شود.

امیدواریم این سوالات و جواب آن‌ها به شما در رفع مشکل هنگ کردن گوشی‌های اندروید کمک کرده باشد.

 

متن پایانی

در آخر، هنگ کردن موبایل‌های اندروید امکان دارد توسط دلایل مختلفی به‌وجود بیاید، ولی به کمک روش‌های آسان و مؤثر قادر هستید به سادگی این مشکلات را برطرف نمایید. از کم کردن حافظه داخلی و آپدیت کردن نرم‌افزارها گرفته تا کنترل نرم‌افزارهای در حال اجرا و استفاده نمودن از یک آنتی‌ویروس مطمئن، همه‌ی این راهکارها می‌توانند کارکرد موبایل شما را بهبود ببخشند.
چنانچه پس از خواندن مطالب فوق باز هم مشکل و یا سوالی برایتان پیش آمد، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ بدون کد و از طریق تلفن ثابت تماس حاصل نمایید تا کارشناسان همراه رایانه که به صورت شبانه روزی و حتی در ایام تعطیل پاسخگو می‌باشند، شما را کاملا راهنمایی کنند.
امیدواریم این مقاله برایتان مفید بوده باشد و مشکل هنگ کردن گوشی اندروید شما برطرف شده باشد. از همراهیتان سپاسگزاریم.