اگر با مشکل دانلود در تلگرام مواجه شده اید، کافیه شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت بدون کد(تماس از طریق موبایل امکان پذیر نیست ) تماس بگیرید تا کارشناسهای همراه رایانه خیلی سریع مشکل شما رو برطرف کنند.
در صورتی که به یک خط ثابت دسترسی ندارید، می توانید با لمس مطلب تماس با مشاورین همراه رایانه آن را مطالعه کنید و راه های ارتباطی از طریق سامانه شارژی می توانید با ما ارتباط برقرار نمایید.
تلگرام یکی از محبوب ترین برنامه های پیام رسان است. بسیاری از کاربران در کانال و گروه های تلگرام در حال رد و بدل کردن فیلم ها و عکسهای خود هستند، اما هنگام دانلود فیلم ها و عکسها از کانال تلگرام با مشکل دانلود آن مواجه می شوند. ممکن است این مشکل هرچند وقت یکبار برای تلگرام شما هم پیش بیاید، که رفع آن کار سختی نیست. در این مقاله از همراه رایانه به علتها و روشهای حل مشکل دانلود در تلگرام خواهیم پرداخت.
دلایل مشکل دانلود در تلگرام
چرا در تلگرام دانلود انجام نمی شود؟ به طور کلی دلایلی وجود دارد، که مانع از دانلود شدن فیلم ها و عکس ها در تلگرام می شود، در ادامه به آنها خواهیم پرداخت.
۱. مشکل دانلود در تلگرام به علت فعال بودن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی
از رایجترین دلیل مشکل دانلود در تلگرام حالت صرفه جویی در مصرف انرژی است. به این معنی که اگر حالت صرفه جویی در گوشی شما فعال باشد، باعث متوقف شدن اجرای برنامه ها در پس زمینه می شود، بنابراین این امر هم باعث دانلود نشدن فایل ها در تلگرام می شود.
۲. مشکل دانلود در تلگرام به علت ضعیف بودن اینترنت
از دلایل دیگری که موجب دانلود نشدن در تلگرام می شود، پایین بودن سرعت اینترنت است. وقتی که اینترنت ضعیف باشد فیلتر شکن هم فعال نمی شود، در این صورت دانلودی در تلگرام انجام نمی شود.
۳. مشکل دانلود در تلگرام به علت غیر فعال بودن فیلتر شکن
تلگرام هم مانند واتساپ و اینستا از برنامه هایی است که فیلتر شده و بدون فعال بودن فیلتر شکن کار نمی کند. پس اگر دانلود در تلگرام انجام نمی شود، بدانید که فیلتر شکن کار نمی کند و باید مجدد آن را فعال کنید.
۴. مشکل دانلود در تلگرام به علت پر بودن حافظه گوشی
از مهمترین و اصلی ترین دلایل دانلود نشدن در تلگرام پر بودن حافظه گوشی می باشد. وقتی حافظه گوشی پر باشد هیچ فایلی از تلگرام دانلود نمی شود. پس حافظه گوشی خود را آزاد کنید تا به راحتی دانلود فایل ها در تلگرام انجام گیرد.
روشهای حل مشکل دانلود در تلگرام
دلایلی که باعث دانلود نشدن در تلگرام می شد را برایتان باز گو کردیم، حالا می خواهیم روشهای حل مشکل دانلود نشدن در تلگرام را توضیح دهیم، با ما همراه باشید.
۱. رفع مشکل دانلود در تلگرام با حذف فایل های کش این برنامه
فایل هایی که در تلگرام دانلود می شوند و ممکن است کاربر به آنها دسترسی بیشتری داشته باشد، در حافظه ای به نام حافظه کش ذخیره می شوند. اما گاهی اوقات این حافظه آنقدر پر می شود که قادر به دانلود فایل ها در تلگرام نمی باشد. حالا برای رفع این مشکل به دو روش می پردازیم، یکی پاک کردن حافظه کش از خود برنامه تلگرام و دیگری از طریق تنظیمات اندروید.
_ رفع مشکل دانلود در تلگرام از طریق پاک کردن حافظه کش خود برنامه
- برای انجام این کار باید اول به تنظیمات تلگرام بروید، سپس گزینه data & Storage را انتخاب کنید.
- در اینجا به قسمت Storage Usage بروید، سپس برای خالی شدن حافظه کش Clear Cashe را انتخاب کنید.
- حالا از لیست تعیین شده گزینه هایی که قصد پاک کردن آنها را دارید، علامت زده و در آخر روی گزینه clear cashe کلیک کنید.
_رفع مشکل دانلود در تلگرام با خالی کردن حافظه کش از طریق تنظیمات اندروید
- به تنظیمات یا setting در گوشی اندروید خود بروید، سپس از قسمت برنامه تلگرام را انتخاب کنید. در آخر هم روی گزینه clear cashe کلیک کنید تا حافظه گوشی شما آزاد شود.
۲. رفع مشکل دانلود در تلگرام با حذف و نصب مجدد برنامه
یکی دیگر از روش های حل مشکل دانلود در تلگرام حذف و نصب مجدد تلگرام است. به این صورت که برنامه تلگرام را یکبار از روی گوشی خود حذف کنید و دوباره آن را نصب کنید. همچنین با حذف شدن تلگرام پیام های آن پاک نمی شود، پس هیچ نگرانی به خود راه ندهید، زیرا در سرورهای تلگرام ذخیره می شود و بعد از نصب تلگرام دوباره پیام ها ظاهر می شوند.
۳. رفع مشکل دانلود در تلگرام با خاموش و روشن کردن گوشی
اگر روش های بالا برای حل مشکل دانلود در تلگرام جواب نداد، بد نیست این روش را نیز امتحان کنید. به این صورت که گوشی خود را ریستارت کنید، یعنی آن را خاموش و دوباره روشن کنید، سپس دوباره وارد برنامه تلگرام شوید. ممکن است با انجام این روش مشکل دانلود فایل ها در تلگرام برطرف شود.
۴. رفع مشکل دانلود در تلگرام با استفاده از نسخه جدید این برنامه
همیشه برای هر برنامه ای از آخرین و جدیترین نسخه آن استفاده کنید، تا در عملکرد و بهبود برنامه تاثیر گذار باشد. برای تلگرام نیز مطمئن شوید از آخرین نسخه آن استفاده می کنید، در غیر این صورت آن را بروز رسانی کنید.
۵. رفع مشکل دانلود در تلگرام با برگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه
به عنوان آخرین روش ریست فکتوری و یا بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه را به شما توصیه می کنیم. با انجام روش های بالا به احتمال خیلی زیاد مشکل شما برطرف می شود، در غیر این صورت بهتر است یکبار گوشی خود را ریست فکتوری کنید.
البته ناگفته نماند که استفاده از این روش دردسرساز بوده و ما آن را به عنوان آخرین روش قرار دادیم زیرا این روش همه فایل های شما را در تلگرام حذف می کند، پس بهتر است حتما قبل از انجام آن از نسخه پشتیبان بک آپ تهیه کنید.
کلام آخر
به عنوان نتیجه گیری در این مقاله می گوییم که تلگرام از محبوبترین برنامه ها در بین کاربران و فضای مجازی است. تلگرام هم مانند بسیاری از پلتفرم های اجتماعی گاهی ممکن است دچار مشکلاتی شود، از جمله این مشکلات دانلود نشدن فایل ها در تلگرام است.
که در این مقاله از همراه رایانه سعی کردیم اول به دلایلی که باعث بوجود آمدن این مشکل شده بپردازیم، سپس روشهایی برای حل این مسئله ارائه دادیم. امیدواریم از این مقاله استفاده لازم رو برده باشید و مشکلتان برطرف شده باشد، درصورت هرگونه سوال و مشکل دیگری شما می توانید از طریق شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ با کارشناسان همراه رایانه تماس برقرار کرده و راهنمایی بخواهید.