مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ

              

 اگر هنگام کار با  تلفن همراه  خود با مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ روبرو شدید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون کد ، تماس حاصل فرمایید ( امکان برقراری تماس با موبایل ممکن نیست ).

کاربرانی که به خط ثابت دسترسی ندارند می توانند با مراجعه به مطلب تماس با مشاورین همراه رایانه از طریق موبایل  با آن ها در ارتباط بوده و مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ خود را برطرف نمایند .

اگر به تازگی یک گوشی سامسونگ خریداری کردید و قصد ریجستر نمودن آن را دارید اما با چالش روبرو شدید  در ادامه همراه ما باشید .

واژه ریجستری که معنای آن ثبت می باشد ، یکی از اصطلاحاتی است که هنگام راه اندازی تلفن همراه خود زیاد به گوشتان می خورد .

طرح همتا یا همان ریجستری ، الگویی برای ثبت شناسه موبایل در سامانه ملی همتاست .

ثبت شناسه یا آیدی موبایل شما در این سامانه از امتیازاتی برخوردار است که از جمله مزایای این طرح مقابله با قاچاق تلفن همراه می باشد .

تعداد زیادی از کاربران با مشکل ریجستر تلفن همراه خود روبرو هستند چرا که ثبت شناسه در سامانه همتا گاها زمان بر است ،

اما این مسئله جای نگرانی ندارد زیرا همراه رایانه همراه شماست .

 

 

۵ علت مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ :

ما در این بخش مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ را بررسی می کنیم در ادامه با همراه رایانه همراه ما باشید .

دریافت اخطار هنگام استعلام شناسه در سامانه همتا می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه به توضیح ۵ مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ می پردازیم :

 

۱ – عدم تطابق تعداد شناسه ها با تعداد سیم کارت های موجود در گوشی

• تعداد آیدی های وارد شده (IMEI) با تعداد شناسه مدل تلفن همراه مطابقت ندارد ، ( تعداد سیمکارت هایی که دستگاه می پذیرد)

اگر هنگام ثبت تلفن خود در سامانه همتا این اخطار برای شما نمایش داده شد ، توجه کنید که با وارد نمودن شناسه IMEI در همتا ، سیستم به  طور خودکار تعداد شناسه های IMEI  را تشخیص و باز شناختی می کند .

بدین منظور شما می بایست تمام این شناسه ها را به طور صحیح وارد کنید تا سامانه مجوز ثبت دستگاه شما را بدهد .

به همین جهت  اگر تلفن همراه شما  دوسیم‌کارته می باشد ، باید به کمک نشانک مثبت سبز رنگ ، دومین شناسه IMEI  خود را نیز وارد کنید .

در صورتی که دستگاه شما تک‌سیم‌کارت است و این اخطار را دریافت می‌کنید ، بهتر است با مرکز پاسخگویی همتا و با شماره پشتیبانی آن تماس گرفته و مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ خود را با پشتیبانی همتا مطرح کنید .

 

۲ – استفاده از شناسه تلفن همراه برای بار دوم

• شناسه وارد شده یکبار در سامانه داخلی کشور ثبت و فعالسازی شده و قابلیت ورود مجدد آن وجود ندارد .
• نشان دادن این اخطار به این معناست که دستگاه شما قبلاً در داخل کشور ثبت شده است ، بنابراین قابلیت ثبت مجدد دستگاه برای شما وجود ندارد .
• بعنوان مثال ، شما اگر  قبل از انجام  طرح رجیستری ، از تلفن همراه خود استفاده کرده اید ، با استناد به همین  موضوع ، دستگاه شما قانونی شده و نیاز به پرداخت عوارض نمی باشد و شما در این وضعیت می توانید بدون بروز مشکل از تلفن همراه خود استفاده کنید .
• اگر شما برای استعلام اصالت سنجی شناسه  ، پیام دستگاه شما غیر قانونی است را دریافت نمودید ، یعنی شناسه تلفن همراه شما قبلا غیر فعال شده و اکنون امکان ثبت این شناسه در سامانه همتا وجود ندارد .

برای دریافت اطلاعات بیشتر لازم است ۱۵ رقم ابتدایی تمامی شناسه های تلفن همراه خود را یادداشت و با مرکز پشتیبانی همتا تماس حاصل کنید و یا روی کمک همراه رایانه حساب کنید .

 

 ۳ – وارد نمودن شناسه نامعتبر

• آیدی دستگاه (IMEI) وارد شده معتبر نمی باشد.

دریافت این پیام به این معناست که شناسه ورودی شما  معتبر نمی باشد  ، شناسه ها به تعداد سیمکارت هایی که دستگاه  آن را پردازش می کند بستگی دارد ، دریافت این اطلاعات از طریق جعبه دستگاه  ، درج مشخصات پشت باتری و یا  شماره گیری #۰۶* امکان پذیر می باشد .

همچنین بسته به اینکه سیم کارت را در کدام اسلات (شیار محل قرارگیری سیم‌کارت) قرار داده اید ، پیام خطای همتا نیز برای همان سیم کارت ارسال می شود .

اگر همچنان مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ شما برطرف نشد می توانید با کارشناسان همراه رایانه ارتباط بگیرید .

 

۴ – پرداخت عوارض دستگاه پس از ارتباط با همتا

• کد نظیر گمرکی دستگاه شما برای این شناسه (IMEI) تعریف شده نمی باشد .

در صورت دریافت این اخطار ، شناسه تلفن همراه شما قبل از برقراری ارتباط آنلاین سامانه همتا با گمرک ، در گمرک ثبت و شناسه پرداختی آن تولید شده اما پس از برقراری ارتباط بین گمرک و همتا ، برای پرداخت عوارض دستگاه اقدامات لازم انجام گردیده است .

 

۵ – عدم ثبت برند و مدل گوشی در همتا

• اطلاعات برند و مدل تلفن همراه مربوطه در سامانه همتا، در بانک اطلاعاتی گمرک یافت نشد.

 درصورت دریافت این اخطار می‌توانید از طریق درگاه  help.irica.ir  و یا با مراجعه به میز خدمات الکترونیک گمرک در  جمهوری اسلامی ایران برای حل مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ خود در گمرک اقدام به عمل آورید تا درخواست شما مورد بررسی قرار بگیرد .

 

چند روش متداول برای ریجستر گوشی سامسونگ :

• USSD ریجستر کردن گوشی از طریق کد
• ریجستر گوشی به وسیله اپلیکیشن همتا
• ریجستر کردن موبایل در سامانه همتا

(می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر در رابطه با ریجستر کردن تلفن همراه سامسونگ خود با کارشناسان همراه رایانه تماس برقرار کنید)

 

 

سخن پایانی

در این مقاله سعی بر این  شد  که رایج ترین مشکلات ریجستر کردن گوشی های سامسونگ برای شما به همراه راه حل آورده شود .

اگر با مطالعه راهکار های  ارائه شده در مقاله بالا همچنان با مشکل ریجستر نشدن گوشی سامسونگ روبرو هستید و یا تمایل به کسب راهنمایی دقیق تر و دریافت مشاوره به صورت شخصی را دارید می توانید با کارشناسان تیم همراه رایانه تماس برقرار نموده  و مشکل خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید .

ارتباط با کارشناسان تیم همراه رایانه از طریق زیر امکان پذیر است :

تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون کد