چرا اینستاگرام وصل نمیشه

              

اگر با سواله چرا اینستاگرام وصل نمیشه مواجه شدید ، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون کد و تنها با خط ثابت ( تماس از طریق موبایل امکان پذیر نیست ) شماره گیری نمایید تا کارشناسان همراه رایانه شما را یاری کنند . در ضمن کسانی که به خط ثابت دسترسی ندارند ، به پست شماره مشاورین همراه رایانه مراجعه کنید تا پاسخ چرا اینستاگرام وصل نمیشه را دریابید .

اگر جزء کاربران اینستاگرام هستید ، قطعا با مشکلاتی روبرو می شوید که برای حل آن نیاز به کمک دارید . همراه رایانه هر آنچه که بایستی در رابطه با اینستاگرام بدانید و به هنگام مشکل به سراغ آن بروید ، در مطلب پشتیبانی اینستاگرام درج نموده است و ۱۲ راه پشتیبانی اینستاگرام و حل ۱۰ مشکل رایج اینستاگرام را در آن قرار داده است .

با همراه رایانه همراه باشید .

اینستاگرام چیست ؟

اینستاگرام یک اپلیکیشن محبوب در فضای مجازی است که طی سال های اخیر توانسته طرفداران خود را در میان پلتفرم های مجازی ، حفظ نماید . پس از فیسبوک ، یوتوب و واتساپ ، اینستاگرام جزء محبوب ترین هاست .

اینستاگرام در سال ۲۰۱۰ ایجاد شد . زمینه و بستر طراحی اینستاگرام ابتدا فقط تصویری بوده و جهت به اشتراک گذاشتن تصاویر ، اما با گذشت زمان و محبوبیت های روز افزون ، پیشرفت چشم گیری داشته . به طوری که امروزه به یک پل ارتباطی قوی تبدیل شده و توانسته بستری امن برای کسب و کارهای مجازی و آنلاین فراهم کند .

 

ویژگی دایرکت اینستاگرام  چند سالی است که به این برنامه اضافه شده است و بسیار پرکاربردی است . ما قبلا مقاله ای به صورت تصویری در رابطه با دایرکت اینستاگرام ، برای شما عزیزان در سایت همراه رایانه قرار داده ایم که با مطالعه آن می توانید با کارایی های دایرکت اینستاگرام آشنا شوید .

در این مقاله قصد داریم به خطاهای ورود به برنامه اینستاگرام بپردازیم . 

اگراینستاگرام شما هم دچار مشکل شده است ، در ادامه مطلب با ما همراه باشید .

چرا اینستاگرام وصل نمیشه

 ممکن است برای ورود به اینستاگرام خود دچار مشکل شدید و یا اینکه اینستاگرام خود را پاک کرده اید ، اما نمی توانید مجدد وارد آن شوید . ما در این مقاله توضیحات کامل خطاهای اینستاگرام را برای شما بازگو می کنیم و دلایل وصل نشدن اینستاگرام را شرح می دهیم .

اگر با خواندن مطلب باز هم مشکل شما حل نشد ،  با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید .

۱- مشکل عدم ورود به اینستاگرام به دلیل فراموشی رمز عبور

اگر جزء آن دسته از کاربرانی هستید که اینستاگرام شما دچار مشکل شده و آن را حذف کرده اید و می خواهید دوباره وارد برنامه شوید ، بایستی رمز عبور یا پسورد اینستاگرام خود را به درستی وارد کنید . اگر رمز خود را فراموش کرده باشید ، در مرحله ورود به برنامه دچار مشکل می شوید و باید رمز عبور خود را بازیابی کنید تا بتوانید به اکانت خود وارد شوید .

۱-۱ بازیابی رمز عبور اینستاگرام

اینستاگرام طوری طراحی شده است که برای هر بار ورود به اکانت خود ، حتما باید رمز عبور یا همان گذرواژه خود را که هنگام ایجاد اکانت ثبت کرده اید ، وارد کنید .

حالا شاید با خود فکر کنید اگر رمز عبور خود را فراموش کنم ، دیگه نمیتوانم وارد اکانتم شوم ؟

خیر اینگونه نیست .

به آموزش های همراه رایانه امیدوار باشید . شما به راحتی می توانید با خواندن ادامه مطلب به ، بازیابی رمز عبور خود بپردازید .

ما به شما روش بازگردانی رمز فراموش شده را در ادامه آموزش خواهیم داد .

بازیابی پسورد اینستاگرام از سه طریق (ایمیل ، تلفن و فیسبوک ) امکان پذیر است .

البته لازم به ذکر است برای استفاده از این سه روش باید همگام سازی یا سینگ شدن با آن ها انجام شده باشد وگرنه نمی توان از این طرق بهره مند شد .

۱-۱-۱ بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق ایمیل

برای بازگزدانی رمز از طریق ایمیل بایستی در زمان  log in  کردن بر روی گزینه  get help with signing in  کلیک کنید .

 

در صفحه باز شده ، در قسمت Username, email address or phone number  بایستی آیدی ، شماره و یا ایمیل خود را وارد کنید و سپس بر روی گزینه next کلیک کنید .

 

حالا از بین سه گزینه پیشنهادی ، گزینه Send an email را انتخاب کنید .

 

خواهید دید که از طرف اینستاگرام یک لینک به ایمیل شما ارسال می شود که با زدن بر روی آن پسورد ، به راحتی می توانید رمز عبور اینستاگرام خود را ریست کنید .

۱-۱-۲ بازیابی گذرواژه اینستاگرام از طریق تلفن

در صورتی که برای ثبت نام اکانت اینستاگرام از شماره تلفن خود استفاده کردید ، برای بازیابی پسورد ، می توانید از طریق شماره تلفن خود اقدام کنید .

برای بازگردانی از این روش نیز مانند روش قبلی ابتدا بر روی گزینه get help with signing in  کلیک کرده و سپس شماره تلفن خود را در قسمت Username, email address or phone number  وارد کنید .

 

پس از آن در صفحه جدید ، روی گزینه send an sms message  کلیک کنید تا کد ریست شده به شما اس ام اس شود .

 

۱-۱-۳ بازیابی پسورد اینستاگرام از طریق فیسبوک

اگر جز کاربران فیسبوک هستید ، می توانید برای بازیابی رمز عبور اینستاگرام از فیسبوک کمک بگیرید .

بدین منظور بایستی بعد از کلیک بر روی گزینه  get help with signing in ، گزینه log in with Facebook را لمس کنید .

 

در مرحله بعدی شما می بایست اقدام به وارد کردن ایمیل و پسورد فیسبوک خود کنید تا احراز هویت انجام شود . و پس از احراز هویت به راحتی پسورد اینستاگرام خود را ریست کنید .

۲- مشکل عدم ورود به دلیل اینترنت ضعیف و نامناسب

گاهی ممکن است اینترنت همراه و یا وای فای شما عملکرد ضعیفی داشته باشد و شما نتوانید به راحتی وارد برنامه اینستاگرام شوید .

 اینترنت خود را بررسی کرده و سپس مجددا وارد برنامه شوید .

برای استفاده از اینستاگرام علاوه بر اینترنت پرسرعت ، نیاز به یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم دارید . پس و ی پ ی ا ن خود را چک کنید و از وصل بودن آن مطلع شوید . 

۳- مشکل عدم ورود به اینستاگرام به دلیل پر شدن حافظه پنهان ( کش )

در برخی مواقع پر شدن حافظه  اینستاگرام باعث می شود که شما نتوانید به اکانت خود وارد شوید و برای وارد شدن به اینستاگرام دچار مشکل شوید . لازم به ذکر است در مجموع پر بودن حافظه کش عملکرد های تمامی پلتفرم ها را دچار مشکل می کند .

برای اینکه برنامه های مورد استفاده شما عملکرد ضعیفی نداشته باشند ، حافظه پنهان آن ها را پاک کنید .

ما قصد داریم  در این مقاله پاک کردن حافظه پنهان اینستاگرام را  در گوشی های اندروید و آیفون به شما آموزش دهیم .

۳-۱ پاک کردن حافظه پنهان ( Clear Cache ) در گوشی های اندروید

اگر جز کابرانی هستید که از گوشی اندروید استفاده می کنید ، به راحتی می توانید حافظه پنهان اینستاگرام وسایر برنامه های خود را پاک کنید .

بدین منظور وارد تنظیمات ( setting ) گوشی خود شوید و سپس گزینه برنامه ها ( apps  ) را انتخاب کنید .

 

حالا ازمیان برنامه ها ، برنامه اینستاگرام ( Instagram  ) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید .

 

حالا محل ذخیره ( storage ) را انتخاب کرده و پاک کردن حافظه پنهان  ( clear cache ) را بزنید .

 

از این طریق به راحتی می توانید حافظه پنهان اینستاگرام خود را در گوشی اندروید پاک کنید .

۳-۲ پاک کردن حافظه پنهان ( Clear Cache ) در گوشی آیفون

با توجه به اینکه در تنظیمات گوشی های آیفون گزینه پاک کردن حافظه پنهان وجود ندارند ، برای پاکسازی حافظه پنهان اینستاگرام خود در گوشی های آیفون ممکن است دچار مشکل شوید .

در ادامه مطلب با ما همراه باشید . ما قصد داریم پاک کردن حافظه پنهان گوشی های اپل را به شما آموزش دهیم .

شما به سه طریق می توانید حافظه پنهان اینستاگرام در گوشی آیفون را پاک کنید .

۳-۲-۱ روش پاکسازی حذف و نصب

ساده ترین روش برای پاکسازی حافظه اینستاگرام حذف و نصب برنامه است .

کافی است یک بار اینستاگرام خود را uninstall  و سپس install  کنید . معمولا با حذف و نصب برنامه حافظه پنهان آن پاک می شود .

توجه داشته باشید برای ورود مجدد به برنامه اینستاگرام ، نیاز به رمز عبور دارید .

۳-۲-۲ روش پاکسازی از طریق اینستاگرام

برای استفاده از این روش ابتدا وارد برنامه اینستاگرام شوید و سپس در همان صفحه اصلی روی آیکون چرخ دنده یا همان Setting اینستاگرام کلیک کنید .

حالا از منوی باز شده روی گزینه clear search history کلیک کنید . البته در نسخه های جدید و به روز اینستاگرام این گزینه موجود نمی باشد اما روبروی آیدی های سرچ شده علامت ضربدر وجود دارد که با کلیک بر روی آن ها ، پیج های سرچ شده بسته می شود .

شما با این عمل می توانید قسمتی از حافظه اینستاگرام خود را پاکسازی کنید .

 

۳-۲-۳ روش پاکسازی از طریق نصب نرم افزار

برای پاکسازی کش تمامی برنامه ها در آیفون ، می توانید از نرم افزار iMyFone Umate  استفاده نمایید . بدین منظور بایستی ابتدا نرم افزار iMyFone Umate را نصب کرده و سپس آن را با رایانه خود باز کنید  .

گوشی آیفون خودتون رو به رایانه متصل کنید .

 حالا در صفحه برنامه iMyFone Umate بر روی گزینه  Quich scan کلیک کنید . حالا باید منتظر بمانید تا برنامه I iMyFone Umate با سیستم IOS  همگام سازی و یا سینک شود .

 

سپس در صفحه باز شده فایل های temporary files  و junk files  قابل مشاهده هستند .  با کلیک بر روی گزینه clean این دو فایل را پاک کنید .

اگر برای پاکسازی حافظه پنهان گوشی خود مشکل دارید ، کافی ست ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را شماره گیری کنید تا کارشناسان همراه رایانه به راحتی به مشکلات شما رسیدگی کنند .

۴- مشکل عدم ورود به اینستاگرام به دلیل غیرفعال و یا مسدودیت

هر برنامه چارچوب و خط مشی مخصوص خود را دارد که برای کاربران لازم الاجراست .

اینستاگرام نیز مانند همه برنامه ها ، قوانین مخصوصی برای کاربران در نظر گرفته است که در صورت رعایت نکردن آن ها ، اکانت کاربران را مسدود می کند .

کاربرانی که در بخش کامنت تبلیغات انجام دهند و یا اقدام به انتشار تصاویر غیر اخلاقی و خشونت آمیز نموده باشند ، ممکن است توسط برنامه اینستاگرام مسدود شوند .

 همچنین ارسال پیام های متعدد به دایرکت های مختلف ، بیش از حد لایک نمودن پست ها طی مدت زمان کوتاه ، بیش از حد فالو کردن و غیره نیز از دلایل مهم مسدود شدن است . 

چنانچه طبق قوانین اینستاگرام عمل نکنید ، برای ورود به برنامه با خطای you’re temporarily blocked  مواجه خواهید شد و متاسفانه اجازه استفاده از برنامه را ندارید .

 

۵- مشکل عدم ورد به اینستاگرام به دلیل به روز نبودن برنامه

گاهی اوقات هنگام استفاده از برنامه های موجود در تلفن همراه با مشکلات وقت گیر مواجه می شویم . عمده این مشکلات بخاطر قدیمی بودن نسخه آن برنامه است .

اگر اینستاگرام خود را خیلی وقت است که نصب کرده اید ، نسخه شما نیازمند به روز رسانی است .

قدیمی بودن نسخه برنامه ها ممکن است کارایی آن را دچار مشکل کنند . پیشنهاد می کنم وارد گوگل پلی گوشی خود شوید و اینستاگرام خود را به روز رسانی کنید .

 

۶- مشکل عدم ورود به برنامه اینستاگرام به دلیل تنظیم نبودن ساعت و تاریخ

ممکن است تنظیم نبودن ساعت و تاریخ گوشی شما نیز موجب بروز مشکل عدم ورود به اینستا شود .

کافی ست به قسمت تنظیمات ( settings ) گوشی خود سر بزنید .

و بر روی گزینه تاریخ و ساعت ( date and time) کلیک کنید .

 

سپس گزینه زمان و تاریخ خودکار (automatic date & time ) را فعال کنید تا ساعت و تاریخ گوشیتان به صورت اتوماتیک تنظیم شود .

 

اگر مشکل وصل نشدن اینستاگرام شما به خاطر تنظیم نبودن تاریخ و ساعت گوشی باشد ، با انجام مراحل فوق مشکل حل می شود .

کلام آخر

همراه رایانه در این پست آموزشی سعی کرد به طور کامل مشکل وصل نشدن اینستاگرام را کامل و جامع و تصویری آموزش دهد و برای سوال چرا ایسنتاگرام وصل نمیشه پاسخ قانع کننده ای ارائه دهد .

امیدوارم با مطالعه این مطلب ، به حل مشکلات اینستاگرام خود بپردازید . چنانچه با بررسی کردن تمامی مراحل فوق و انجام مراحل به صورت کامل ، باز هم مشکل شما حل نشد ، کافی ست یک بار برنامه را حذف و نصب کنید .

با حذف و نصب برنامه معمولا نیمی از مشکلات حل وفصل می شود . در صورت حل نشدن مشکل با مرکز

همراه رایانه تماس بگیرید .

کارشناسان ما شبانه روزی و به صورت بیست و چهار ساعته پاسخگوی مشکلات رایانه ای و موبایلی شما عزیزان می باشند .

شماره تماس مرکز همراه رایانه : ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵