خطای “disk not found” و راه‌حل‌ آن

              

برای اینکه بیشتر در مورد خطای “disk not found” و راه‌حل‌ آن بدانید، کافیه با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ ،بدون کد و پیش شماره از طریق تلفن ثابت ( تماس از طریق موبایل امکان پذیر نمی باشد ) تماس بگیرید و با کارشناسان به صورت شبانه روزی در همراه رایانه در ارتباط باشید.

کاربرانی که به تلفن ثابت دسترسی ندارند با لمس و مطالعه مطلب تماس با مشاورین همراه رایانه ، به راحتی میتوانند از طریق موبایل با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط بوده و پاسخ سوالات خود را در رابطه با این موضوع دریافت کنند.

خطای “disk not found” یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران کامپیوتر و لپ‌تاپ با آن مواجه می‌شوند. این خطا زمانی ظاهر می‌شود که سیستم عامل قادر به شناسایی هارد دیسک یا درایو ذخیره‌سازی دستگاه نباشد. در واقع، کامپیوتر در مرحله بوت (راه‌اندازی) نمی‌تواند هارد دیسک را پیدا کند و به همین دلیل پیغام خطای “disk not found” یا “no boot device found” نمایش داده می‌شود.

در این مطلب، ابتدا به دلایل مختلف این خطا می‌پردازیم، سپس راهکارهای رفع آن را بررسی می‌کنیم و در نهایت نکات مهمی برای پیشگیری و برخورد صحیح با این مشکل ارائه می‌دهیم. همچنین خدمات پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته همراه رایانه را معرفی می‌کنیم که در هر زمان آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند.

 

 

دلایل خطای “disk not found”

برای رفع خطای “disk not found” ابتدا باید دلایل ایجاد آن را به درستی شناخت. این خطا می‌تواند ناشی از مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا ترکیبی از هر دو باشد. در ادامه مهم‌ترین دلایل این خطا را بررسی می‌کنیم.

 

۱. اتصال نادرست یا شل بودن کابل‌های هارد دیسک

یکی از رایج‌ترین دلایل این خطا، اتصال نادرست کابل‌های SATA یا کابل برق هارد دیسک است. در لپ‌تاپ‌ها یا کامپیوترهای رومیزی، هارد دیسک به مادربورد از طریق کابل SATA متصل می‌شود و برق آن نیز از منبع تغذیه تأمین می‌شود. اگر این کابل‌ها به درستی وصل نشده باشند یا شل شده باشند، سیستم قادر به شناسایی هارد نخواهد بود و خطای “disk not found” نمایش داده می‌شود. این مشکل معمولاً پس از جابجایی دستگاه یا ضربه خوردن آن رخ می‌دهد.

۲. خرابی فیزیکی یا منطقی هارد دیسک

هارد دیسک‌ها قطعات مکانیکی و الکترونیکی حساسی دارند و ممکن است به دلایل مختلفی دچار خرابی شوند. خرابی فیزیکی شامل آسیب به دیسک‌ها، هد خواندن یا موتور هارد است که معمولاً با صدای غیرعادی همراه است.

خرابی منطقی نیز شامل آسیب به بخش‌های نرم‌افزاری هارد مانند سکتورهای بوت یا فایل سیستم می‌شود. هر یک از این موارد می‌تواند باعث شود سیستم نتواند هارد را شناسایی کند.

۳. تنظیمات نادرست BIOS/UEFI

BIOS یا UEFI نرم‌افزاری است که هنگام روشن شدن کامپیوتر، سخت‌افزارها را شناسایی و راه‌اندازی می‌کند. اگر تنظیمات بوت در BIOS به درستی انجام نشده باشد، مثلاً هارد دیسک در اولویت بوت قرار نداشته باشد یا حالت SATA به درستی تنظیم نشده باشد، سیستم نمی‌تواند هارد را شناسایی کند. همچنین به‌روزرسانی BIOS یا تغییرات نادرست در تنظیمات آن می‌تواند باعث بروز این مشکل شود.

۴. مشکل در مادربورد یا کنترلر هارد

گاهی مشکل از خود مادربورد یا کنترلرهای مربوط به هارد دیسک است. خرابی این قطعات باعث می‌شود ارتباط بین هارد و سیستم قطع شود. این نوع خرابی معمولاً نیاز به تعمیر تخصصی یا تعویض مادربورد دارد.

 

۵. ویروس‌ها و بدافزارها

برخی ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند بخش‌های بوت هارد دیسک را آلوده کنند و باعث شوند سیستم نتواند هارد را شناسایی کند یا بوت شود. این نوع مشکل معمولاً همراه با علائم دیگری مانند کندی سیستم یا پیام‌های خطای متعدد است.

۶. مشکلات نرم‌افزاری و فایل سیستم

خرابی فایل سیستم، حذف یا آسیب به فایل‌های بوت و سیستم عامل نیز می‌تواند باعث شود هارد دیسک شناسایی نشود. این مشکل معمولاً با پیام‌های خطای مرتبط با بوت یا دسترسی به دیسک همراه است.

 

 

راهکارهای رفع خطای “disk not found”

پس از شناخت دلایل خطا، نوبت به اقدام برای رفع آن می‌رسد. در این بخش راهکارهای کاربردی و مرحله به مرحله برای حل مشکل “disk not found” ارائه شده است.

 

۱. بررسی و اتصال مجدد کابل‌های هارد دیسک

اولین و ساده‌ترین گام، بررسی اتصال کابل‌های SATA و برق هارد دیسک است. دستگاه را خاموش کنید، درب کیس یا پنل لپ‌تاپ را باز کنید و کابل‌ها را به دقت باز و دوباره وصل کنید. اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها محکم و بدون خمیدگی یا آسیب هستند.

۲. بررسی تنظیمات BIOS/UEFI

وارد تنظیمات BIOS یا UEFI شوید (معمولاً با فشردن کلیدهای Del، F2 یا F12 هنگام روشن شدن دستگاه). در بخش Boot، مطمئن شوید که هارد دیسک در اولویت بوت قرار دارد.

همچنین حالت SATA باید روی AHCI تنظیم شده باشد. اگر هارد در لیست دستگاه‌ها نمایش داده نمی‌شود، احتمال خرابی سخت‌افزاری وجود دارد.

۳. استفاده از ابزارهای تعمیر هارد دیسک

از نرم‌افزارهای تخصصی مانند CHKDSK ویندوز، HDD Regenerator یا نرم‌افزارهای تولیدکننده هارد استفاده کنید تا سلامت هارد را بررسی و در صورت امکان بدسکتورها را تعمیر کنید. این کار معمولاً نیاز به بوت شدن سیستم دارد؛ در غیر این صورت می‌توانید از طریق دیسک نجات یا محیط ریکاوری اقدام کنید.

۴. تعویض کابل یا پورت SATA

گاهی مشکل از کابل SATA یا پورت مادربورد است. تعویض کابل SATA با یک کابل سالم و اتصال به پورت دیگر مادربورد می‌تواند مشکل را برطرف کند.

۵. بازیابی اطلاعات و تعویض هارد دیسک

اگر هارد دیسک به صورت فیزیکی آسیب دیده باشد و قابل تعمیر نباشد، باید اطلاعات مهم بازیابی شده و هارد تعویض گردد. در این حالت استفاده از خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات توصیه می‌شود.

۶. اسکن و حذف ویروس‌ها

با استفاده از آنتی‌ویروس‌های معتبر و به‌روز، سیستم را اسکن کنید و ویروس‌ها و بدافزارهای احتمالی را حذف نمایید. در صورت عدم امکان بوت، از دیسک نجات آنتی‌ویروس استفاده کنید.

۷. به‌روزرسانی BIOS

گاهی به‌روزرسانی BIOS به نسخه جدیدتر، مشکلات شناسایی هارد را رفع می‌کند. این کار باید با دقت و از منابع معتبر انجام شود.

۸. مراجعه به خدمات تخصصی همراه رایانه

اگر با انجام مراحل فوق مشکل حل نشد، بهترین راه استفاده از خدمات تخصصی همراه رایانه است. کارشناسان ما به صورت تلفنی ۲۴ ساعته آماده راهنمایی و در صورت نیاز، خدمات حضوری و تعمیراتی را ارائه می‌دهند.

 

 

نکات مهم در مواجهه با خطای “disk not found”

در این قسمت به نکاتی در مورد مواجهه باخطای disk not found خواهیم پرداخت. رعایت نکات مهم هنگام مواجهه با این خطا می‌تواند از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری کند و روند تعمیر را آسان‌تر نماید.

 

۱. تهیه نسخه پشتیبان منظم

همیشه از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز خطا، اطلاعات شما محفوظ بماند.

۲. عدم خاموش و روشن کردن مکرر دستگاه

خاموش و روشن کردن مکرر دستگاه هنگام مواجهه با خطا می‌تواند به هارد آسیب بیشتری وارد کند.

۳. رعایت نکات ایمنی هنگام باز کردن دستگاه

اگر قصد بررسی کابل‌ها یا قطعات داخلی را دارید، حتماً دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید و نکات ایمنی را رعایت نمایید.

۴. استفاده از خدمات تخصصی

اگر دانش فنی کافی ندارید، حتماً از خدمات تخصصی و پشتیبانی حرفه‌ای استفاده کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

۵. نگهداری منظم دستگاه

بررسی دوره‌ای سلامت هارد دیسک و تمیز نگه داشتن قطعات داخلی دستگاه به پیشگیری از بروز خطا کمک می‌کند.

۶. استفاده از پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته همراه رایانه

در هر زمان که با مشکل مواجه شدید، می‌توانید با شماره پشتیبانی همراه رایانه تماس بگیرید و از راهنمایی‌های تخصصی بهره‌مند شوید.

 

سوالات متداول درباره خطای “disk not found”

 

۱. خطای “disk not found” دقیقا به چه معناست؟

این خطا به معنای آن است که سیستم عامل یا BIOS نمی‌تواند هارد دیسک یا درایو ذخیره‌سازی را شناسایی کند و به همین دلیل نمی‌تواند از آن برای بوت یا دسترسی به اطلاعات استفاده کند.

۲. چرا بعد از روشن کردن کامپیوتر با این خطا مواجه می‌شوم؟

دلایل متعددی دارد؛ از جمله اتصال نادرست کابل‌ها، خرابی هارد دیسک، تنظیمات نادرست BIOS، خرابی مادربورد یا ویروس‌ها که مانع شناسایی هارد می‌شوند.

۳. آیا این خطا همیشه به معنای خرابی هارد است؟

خیر؛ ممکن است مشکل نرم‌افزاری یا تنظیمات BIOS باشد که به راحتی قابل رفع است. اما در برخی موارد خرابی سخت‌افزاری هارد نیز علت است.

۴. چگونه می‌توانم بفهمم مشکل از کابل است یا هارد؟

با باز کردن دستگاه و بررسی اتصال کابل‌ها و در صورت امکان استفاده از کابل و پورت SATA دیگر می‌توانید این موضوع را تشخیص دهید. همچنین تست هارد روی دستگاه دیگر کمک‌کننده است.

۵. آیا می‌توانم خودم این مشکل را رفع کنم؟
اگر دانش فنی کافی دارید، بله؛ اما در غیر این صورت توصیه می‌شود از خدمات تخصصی و پشتیبانی حرفه‌ای استفاده کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

۶. آیا ویروس‌ها می‌توانند باعث این خطا شوند؟

بله؛ ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند بخش‌های بوت هارد را آلوده کنند و باعث شوند سیستم نتواند هارد را شناسایی کند.

۷. اگر هارد خراب شود، آیا امکان بازیابی اطلاعات وجود دارد؟

بله؛ با استفاده از نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات یا مراجعه به مراکز تخصصی بازیابی، می‌توان اطلاعات را بازیابی کرد، البته موفقیت بستگی به میزان خرابی دارد.

۸. آیا تعویض کابل SATA هزینه زیادی دارد؟

خیر؛ کابل SATA هزینه کمی دارد و تعویض آن کار ساده‌ای است که می‌تواند مشکل را به راحتی حل کند.

۹. چه زمانی باید هارد را تعویض کنم؟

اگر هارد دچار خرابی فیزیکی شده باشد یا نرم‌افزارهای تعمیر نتوانند مشکل را رفع کنند، تعویض هارد ضروری است.

۱۰. خدمات پشتیبانی تلفنی همراه رایانه چگونه می‌تواند کمک کند؟

تیم همراه رایانه به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات، راهنمایی در عیب‌یابی و در صورت نیاز ارائه خدمات حضوری و تعمیرات تخصصی است.

 

نتیجه‌گیری

“خطای “disk not found” می‌تواند ناشی از مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا تنظیمات نادرست باشد و نیازمند بررسی دقیق است. با انجام مراحل ساده مانند بررسی کابل‌ها، تنظیمات BIOS و استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر، بسیاری از مشکلات قابل رفع هستند.

در موارد پیچیده‌تر، تعویض قطعات یا بازیابی اطلاعات ضروری است. خدمات پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته همراه رایانه با تیم متخصص خود آماده ارائه راهنمایی و خدمات حرفه‌ای به شما عزیزان است تا در کمترین زمان مشکل شما را حل کنند و از بروز خسارت بیشتر جلوگیری نمایند. به یاد داشته باشید که پیشگیری و نگهداری منظم بهترین راه برای حفظ سلامت هارد دیسک و جلوگیری از بروز مشکلات است.

پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته همراه رایانه
شماره تماس: [۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵]
همراه رایانه همیشه در کنار شماست!