برای اطلاع از راه های ارتباط با پشتیبانی تلگرام ، تلفن ثابت خود را بردارید ( تماس از طریق موبایل امکان پذیر نمی باشد ) و شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون کد و پیش شماره ، شماره گیری کنید و با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید .
دوستانی که به خط ثابت دسترسی ندارند ، می توانند از طریق کلیک بر روی لینک شماره مشاورین همراه رایانه ، از طریق موبایل با همراه رایانه در ارتباط بوده و مشکل تلگرام خود را حل نمایند .
اگر شما هم از کاربران تلگرام هستید و در روند استفاده از برنامه دچار مشکلاتی شده اید و به پشتیبانی آن نیاز دارید ، این پست آموزشی را از دست ندهید . همره رایانه قصد دارد ۵ راه ارتباط با پشتیبانی تلگرام را برای شما عزیزان در این مقاله درج نماید .
با همراه رایانه همراه باشید .
پشتیبانی تلگرام
۵ راه ارتباط با پشتیبانی تلگرام
۵ راه ارتباط با پشتیبانی تلگرام
نرم افزار تلگرام ، به دلیل قابلیت های ویژه توانسته یکی از پرطرفدار ترین پلتفرم ها در جهان باشد . یکی از آپشن هایی که توانسته تلگرام را محبوب کند ، درج راه های ارتباطی با پشتیبانی می باشد .
ما در این پست قصد داریم ۵ را ه ارتباط با پشتیبانی تلگرام را مورد بررسی قرار داده و آن ها را به شما معرفی نماییم .
۱ – ارتباط با پشتیبانی تلگرام از طریق تماس تلفنی
ارتباط با پشتیبانی تلگرام از طریق تماس تلفنی
برنامه تلگرام نیز مانند برخی از برنامه های پر قدرت ، تلفن پشتیبانی جهت ارتباط با کاربران خود قرار داده است . منتهای مراتب با توجه به اینکه ما در ایران هستیم ، علاوه بر هزینه بالا ، تماس با آن ها با توجه به تحریم ها عملا امکان پذیر نیست .
اما نگران نباشید ، کارشناسان تلگرام به صورت شبانه روزی در مرکز مشاوره همراه رایانه پاسخگوی شما عزیزان می باشند . در صورتی که نیاز به تماس داشتید ، کافی ست شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون کد و تنها با خط ثابت شماره گیری نمایید .
۲ – ارتباط با پشتیبانی تلگرام از طریق ایمیل های اختصاصی
ارتباط با پشتیبانی تلگرام از طریق ایمیل های اختصاصی
تلگرام با توجه به مشکلات و سوالاتی که کاربران را درگیر خود می کند ، ایمیل های پشتیبانی متعددی ارائه داده است که ممکن است کمتر کسی از آن اطلاع داشته باشد . ما در این بخش از مقاله تک تک ایمیل ها را مورد بررسی قرار می دهیم .
۱- ۲ ایمیل اختصاصی جهت رفع مسدودیت
کاربرانی که اکانتشان ویا کانال و چنل آن ها با مشکل مسدودیت و یا اصطلاحا بن شدن مواجه شده است ، می توانند از طریق ایمیل recover@telegram.org مشکل خود را پیگیری نموده و به دنبال رفع آن باشند .
۲- ۲ ایمیل ارائه شده جهت ثبت شکایات
گاهی ممکن است کاربران تلگرام بخواهند گروه ، کانال و یا استیکری را گزارش نموده و خواهان حذف آن شوند . در این مواقع کافی ست درخواست خود را از طریق ایمیل abuse@telegram.org ارسال نمایند . قطعا مورد بررسی قرار گرفته و در صورت صلاح دید تغییرات و حذفیات اعمال می شود .
۳- ۲ ایمیل جهت پیشنهادات و انتقادات
افرادی که به دنبال نسخه هایی با کمترین باگ و خطا هستند و یا پیشهاداتی در رابطه با برنامه تلگرام دارند ، برای انتقال خواسته خود بایستی از طریق ایمیل bugs.telegram.org اقدام نمایند .
۴- ۲ ایمیل جهت گزارش حمایت از کودکان
چنانچه در روند استفاده از برنامه تلگرام موردی مبنی بر سوء استفاده از کودکان مشاهده کردید ، سریعا از طریق ایمیل stopCA@telegram.org گزارش دهید تا برنامه با متخلفین برخورد کند .
۵- ۲ ایمیل پشتیبانی جهت برخورد با کپی رایت
ثبت شکایات مبارزه با کپی رایت دربرنامه تلگرام از طریق ایمیل dmca@telegram.org امکان پذیر می باشد .
۶- ۲ ایمیل پشتیبانی جهت گزارش امنیتی
تلگرام این امکان را برای کاربران فراهم نموده است که در صورت مشاهده هک به ایمیل security@telegram.org گزارش ارسال کنند . این برنامه به حدی از امنیت خود مطمئن می باشد که برای کابران در صورت هک کردن و اثبات آن پاداش ۳۰۰ هزار دلاری در نظر گرفته است .
۳ – ارتباط با پشتیبانی از طریق سایت رسمی تلگرام
ارتباط با پشتیبانی تلگرام از طریق سایت رسمی
یکی دیگر از راه های ارتباطی با پشتیبانی تلگرام ، سایت support می باشد . برای استفاده از این روش ، پس از ورود به سایت ابتدا بایستی ایمیل مورد نظر خود را ثبت نموده و موضوع و مشکل خود را با آن ها مطرح نمایید .
لازم به ذکر است گزارش ارسال شده بایستی ، تبدیل شده به زبان انگلیسی باشد . در صورت لزوم شماره خود را نیز که با آن در تلگرام اکانت دارید با پیش شماره ۹۸+ وارد کنید .
۴ – ارسال گزارش به پشتیبانی از طریق اپلیکیشن
ارسال گزارش به پشتیبانی از طریق اپلیکیشن
یکی از راه های بی دردسر برای ارسال گزارش مشکل تلگرام ، پیگیری از طریق خود اپلیکیشن می باشد . برای بهره مندی از این روش ابتدا وارد بخش تنظیمات ( setting ) تلگرام خود شوید و سپس از طریق گزینه پرسش از یک داوطلب (Ask a volunteer ) اقدام به ارسال گزارش خوود شوید .
با توجه به اینکه تعداد ارسال گزارشها زیاد بوده و از اقصی نقاط جهان می باشد ، پاسخگویی در این زمینه برای اپراتورها سخت می باشد . چنانچه از این روش به پاسخ مورد نظر نرسیدید ، برای رفع مشکل خود با ما تماس بگیرید . از طریق شماره هوشمند کشوری ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵
۵ – پشتیبانی تلگرام آنلاین در ایران
پشتیبانی تلگرام آنلاین در ایران
کابران محترم تلگرام ، بدیهی ست که ارتباط با پشتیبانی برنامه های خارجی سخت بوده و باعث اتلاف وقت شما می شود . مرکز مشاوره همراه رایانه با کارشناسان تلگرام خود می توانند از طریق برنامه های ریموت به صورت آنلاین به راحتی مشکلات شما در این برنامه را مورد بررسی قرار داده و در حل آن شما را یاری کنند .
چنانچه قصد تماس با آن ها را دارید ، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون کد و تنها با خط ثابت شماره گیری نمایید و با کارشناسان تلگرام در همراه رایانه در ارتباط باشید .
نکات کاربردی در زمینه ارتباط با پشتیبانی
نکات کاربردی در زمینه ارتباط با پشتیبانی
موارد بالا را مطالعه کردید ؟ برای اینکه یک گزارش کامل و درست داشته باشید ، لازم است موارد زیر را رعایت نمایید تا زودتر به جواب برسید .
- گزارش خود را حتما به زبان انگلیسی ترجمه کنید .
- از تکرار یک گزارش جدا خودداری نمایید .
- با توجه به اینکه برنامه تلگرام خارجی ست ، برخی عملکرد ها در برنامه ، خلاف قوانین نمی باشد .
- در صورت ثبت شماره خود در گزارش ، درج کد ایران قبل از شماره فراموش نشود .
- مدارک کوجود را درزمان ارسال ضمیمه گزارش خود کنید .
و درپایان لازم است بدانید ، با توجه به اینکه در اکثر موضوعات و مشکلات تلگرامی ، نیاز به ارتباط تلفنی و بیان مشکل وجود دارد ، برای ارتباط با کارشناسان تلگرام ، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون کد و تنها با خط ثابت شماره گیری نمایید و در کمترین زمان ممکن و بدون دردسر ، مشکل پیش آمده را حل کنید .
یک فکر در مورد “پشتیبانی تلگرام”
سلام.ببخشید معمولا پشتیبانی تلگرام چقدر طول میکشه تا پاسخ بدن؟چون ۵ روزه ک ایمیل زدم جواب ندادن
سلام از طریق پشتیبانی داخل برنامه اقدام کنید زودتر جواب می گیرید .
منظورتون برنامه خود تلگرام
بله
سلام وقت بخیر
من گوشیمو ریست کردم و الان گذرواژه‌ام یادم نیست باید چکار کنم ک اکانتمو باز کنم ، البته ایمیل ثبت نشده برا همچین مواقع ،،،، لطفا کمکم کنید خیلی مهمه برام این اکانت
متاسفانه بازنشانی میشه اکانتتون
سلام هنگام ورود به تلگرام میزنه دفعات زیادی تلاش کردید
باید چیکار کنم درستذشه
سلام باید یه مدت تلاش نکنید . فعلا ربات شناسایی کرده
بمنم خبر بده اگه سوالتو گرفتی
سلام من کلی رمز ارز ناتکون دارم
که رفته تو کیف پول تلگرامم
از طرفی کمپانی کیف پول تلگرام ایران پشتیبانی نمیکنه
حالاجوری باید انتقال بدم به کیف پول دیگری؟؟
سلام اگر پشتیبانی نمیکنه پس قابل انتقال هم نیست
https://t.me/+7lZBBmrhQGc1MWU0
لینک گروه مطالبه گران صنفی بانک صادرات ایران که مالک آن بودم حذف شد خواهشمندم دوباره راه اندازی گر دد
سلام من شماره اکانتم مجازی است الان میخام برش گردونم رمز تأیید اولش چجوری بگیرم ایمیل ثبت نکردم براش ولی تأیید دومرحله ای داره و رمز دومش یادمه
سلام اگر رمز رو دارید . روی گزینه ارسال پیامک بزنید و کد اولیه رو دریافت کنید . اگر سوالی داشتید میتونید مستقیم از کارشناسان بپرسید . با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید با تلفن ثابت
من وقتی وارد همستر می شوند صفحه سیاه می شه و دیگر نماید چیکار کنم
سلام مدل گوشیتون چیه
بابا میخوام با پشتیبانی تماس بگیر م شماره رو میگیرم میگه اشتباهه من گیر کردم با تلگرام تلگرامم حذف شده دومرحله ای هم فعال کردم الان حذف شده میخوام وارد بشم شماره رو میزنم کد میاد ولی پسورد یادم رفته ایمیلم یادم رفته بزارم چتهای مهمیم توش دارم نمیخوام دلیت اکانت بزنم یه راهنمایی کنید چرا جواب نمیدید
سلام
متاسفانه راهی جز بازنشانی ندارید .
سلام من دلیت اکانت نزدم ولی اکانتم خود به خود پاک شده چیکار کنم که حساب دیلت اکانت شده برگرده 😭😭😭
سلام دوست عزیز
متاسفانه اکانت های حذف شده قابل برگشت نیست
سلام من توی تلگرام کسی رو اد نمیکنم به گروه یا کانالای دیگه ولی بعضی بهم میگن چرا مارو عضو کردی.. دلیلش چیه
سلام دلایل زیادی میتونه داشته باشه با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ با تلفن ثابت تماس بگیرید
میشه جواب سوال قبلیمو بدید
نمیشه فقط پسورد و بازنشانی کنم اطلاعاتم پاک نشه پنجاه میلیون همستر توش دارم نمیخوام پاک بشه
سلام
من یک سیم کارت به نام خودم دارم و در آن سیم کارت شخصی بدون اجازه من یک اکانت تلگرام با دستگاه دیگری ایجاد کرده است.
حالا که متوجه این موضوع شدم و با سیم کارت ذکر شده وارد تلگرام خود شدم و می خواهم جلسات و اکانت قبلی را تمام کنم، تلگرام این اجازه را به من نمی دهد و می گوید شما کاربر جدیدی هستید و نمی توانید اکانت قدیمی را حذف کنید. .
چگونه می توانم این مشکل را حل کنم؟
شاید بتوانید به سوال من پاسخ دهید
متشکرم
سلام شما فقط میتونید حسابتون رو کلا حذف کنید و دوباره نصب کنید
سلام خسته نباشید من تلگرام حذف کردم دوباره نصب کردم کد برا ایمیلم میره کد میزنم میگه دومرحله ای فعال شد گذره واژه را وارد کنید ولی تو کادر زده تاریخ تولد حالا تاریخ تولد بزنم یا گذره واژه اگه تاریخ تولد ماه روزم بنویسم یا نه
سلام. رمزی که گذاشتید رو باید وارد کنید
سلام من سه بار پشت سرم دیلت اکانت کردم حالا پیام جوین به یسری از مخاطب که منو سیو دارن نمیرن به یسری ها میره من دوست ندارم خط جدیدی بگیرم چیکار کنم درست شه؟ سایت زده بود ۲ ماه نصب نکنی درست میشه من ۸ ماه نصب نکردم درست نشده باز راهنمایی میکنید چیکار کنم حتی همگام سازی مخاطبین رو هم میزنم
سلام خطتونو روی گوشی دیگه ای تست کردید؟
سلام وقت بخیر
اکانتم رو زدن و محدود شدم و خواب داده میشه که اکانتم مسدود شده
پیام و ایمیل زدم ولی هنوز جواب دریافت نکردم
سلام با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید
سلام
مشکل به سقف مجاز رسیدن قابل حل هست؟ من تلگرام پریمیوم هم نصب کردم بعد از چند ساعت زد سقف مجاز ۱۰۰۰ کانال رسیدین. در حالی که حتی یه گروه یا کانال هم ندارم و برام نمایش داده نمی شه. نمی خوام دلیت اکانت کنم چون ربات ارز دیجیتال داخلش دارم. راهی هست آیا؟ ممنونم راهنمایی کنید.
سلام . بله تنها راهش فقط حذف حسابه
سلام من تلگرام رو گوشی داشتم بعد گوشیم قفل شد مجبور شد فلش بزنم همه چیزای داخلش پاک شد الان دوباره تلگرام نصب کردم که فعال کنم پیام نمیاد و می‌نویسه به شماره شما که روی تلفن دیگری هست ارسال شده بعضی وقت هم می‌نویسه تعداد زیادی تلاش کردید مشکل چیه
سلام با شماره پشتیبانی تماس بگیرید همکارا راهنماییتون میکنن
ببخشید من خود بە خود از اکانت تلگرامم خارج شدم
وقتی میخام وارد شم رمز دو مرحلەایمو میخواد درست وارد میکنم ولی میگە غلطه
سلام اگر ایمیل ثبت کردید می تونید بازیابی کنید
اکانت من بی دلیل بن شده پشتیبانی هم جواب نمیده چیکار کنم؟
سلام به کدوم پشتیبانی پیام دادید
سلام خواهش میکنم کمکم کنید من دو بار در ماه دلیلت اکانت کردم میگه متاسفانه شما اخیرا دفعات زیادی خساب کاربری خود را حذف و مجددا نصب کرده اید لطفا چند روزی صبر کنید تا بتوانید مجددا نصب کنید من باید چند روز صبر کنم خواهش میکنم کمکم کنید
سلام بین ۱ تا ۴ روز صبر کنید
سلام ببخشید من کد تلگرام برام نمیاد می‌نویسه به تلگرام اصلی فرستاده شده ولی تو تلگرام اصلی هم کدی نمیاد و نیست و الآنم میگه دفعات زیادی امتحان کردین بعدا تلاش کنید من باید چیکار کنم؟
ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام .چون چند باری تست کردید باید صبر کنید این محدودیتش تموم بشه اما اگر باز هم کد نیومد با کارشناسان تماس بگیریدراهنماییتون میکنند
سلام ببخشید من کد تلگرام برام نمیاد می‌نویسه به تلگرام اصلی فرستاده شده ولی تو تلگرام کدی نیومده و نیست و الانم می‌نویسه دفعات زیادی تلاش کردید بعدا امتحان کنید من چیکار کنم درست شه؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام .چون چند باری تست کردید باید صبر کنید این محدودیتش تموم بشه اما اگر باز هم کد نیومد با کارشناسان تماس بگیریدراهنماییتون میکنند