مشکل گوگل پلی در اندروید ۴

              

اگر با مشکل گوگل پلی در اندروید ۴ مواجه شدید کافیه شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت بدون کد (تماس از طریق موبایل امکان پذیر نیست ) تماس بگیرید تا کارشناسهای همراه رایانه خیلی سریع مشکل شما رو برطرف کنند .
درصورتی که یک خط ثابت ندارید مطلب تماس بامشاورین همراه رایانه رو مطالعه کنید .

گوگل پلی یک سرویس پخش دیجیتال محتوای چند رسانه ای از شرکت گوگل است که شامل یک فروشگاه آنلاین برای موسیقی ،فیلم ،کتاب و اپلیکیشن ها و بازی های اندروید و یک مدیا پلیر ابری می باشد .
اگرشما هم بامشکل آپدیت گوگل پلی مواجه شده اید نگران نباشید چرا که این مشکل به سادگی قابل رفع است . اگر شما نتوانید گوگل پلی را آپدیت کنید بسیاری از قابلیت های اندروید را دراختیار نخواهید داشت .

در ادامه این مقاله به آموزش نحوه رفع مشکل آپدیت Google  play می پردازیم . چنانچه در هر بخش که شرح داده شد سوالی داشتید میتوانید ازطریق تماس با کارشناسان همراه رایانه مشکل خود را بر طرف کنید .

 

عوامل مشکل گوگل پلی در اندروید ۴

گاهی وقت ها ممکن است گوگل پلی هیچ مشکلی نداشته باشد ، اما بازهم برنامه را دانلود نکند . ممکن است دلایلی دراین زمینه وجود داشته باشد . در ادامه شما را با مواردی آشنا خواهیم کرد که امکان دارد از سوی گوگل برای دستگاه شما درنظر گرفته شده باشد .

برخی ازاین محدودیت ها مانع دانلود برنامه خواهند شد و شما باید در صورت برطرف کردن دانلود برنامه از گوگل پلی به دنبال راه حل آن باشید .

 

۱. ناسازگاری دستگاه

یکی از ساده ترین دلایلی که نمی توانید یک برنامه را از گوگل پلی دانلود کنید این است توسعه دهنده برنامه ناسازگاری برای گوشی که شما دراختیار دارید مشخص کرده است و پیامی را بعنوان برنامه برای دستگاه شما در دسترس نیست را مشاهده می کنید .
به عنوان مثال برنامه از سوی توسعه دهنده برای تبلت ایجاد شده است و شما بخواهید برنامه را درگوشی خود نصب کنید و خواهید دید که امکان دانلود و نصب برای گوشی موبایل وجود ندارد در این صورت جای هیچ نگرانی نیست و می توانید برای نصب برنامه از وب سایت های شخص ثالث کمک بگیرید و روی گوشی خود نصب کنید .
گاهی وقتها بعلت امکان بروز مشکلات مختلف یا عدم سازگاری برنامه با سایز نمایشگر توسعه دهندگان برنامه را روی گوشی های موبایل منتشر نمی کنند .
همانطور که گفتیم این مشکل را نباید مشکل بزرگی دانست تنها راه حل این است که شما برنامه را از وب سایت ها شخص ثالث دانلود و نصب کنید .

 

۲. محدودیت های منطقه ای 

یکی دیگر ازدلایل پیدا نکردن برنامه یا بازی در گوگل پلی را باید محدودیت های جغرافیایی عنوان کرد . توسعه دهندگان می توانند گروهی از کاربران یک موقعیت مکانی را از دانلود و ورود به برنامه منع کنند .

بعنوان مثال ایران بعلت موقعیت مکانی نمونه ای خوب میباشد که میتواند دربسیاری از برنامه ها دچار محدودیت شود . البته ممکن است فقط مختص ایران نبوده و کشورهای دیگر هم ممکن است توسط توسعه دهندگان دچار محدودیت شوند .

این احتمال وجود دارد که محدودیت بوجود آمده ازسوی توسعه دهندگان به دلایل فنی رخ داده باشد و آنها ازاین اتفاق خبر نداشته باشند شما میتوانید ازطریق وب سایت یا آدرس ایمیل بعنوان راه ارتباطی به توسعه دهندگان دسترسی داشته باشید و برای برقراری تماس و ارتباط به منظور پرسش درباره محدودیت های احتمالی سوال کنید تا نتیجه مورد نظر حاصل شود و در صورت امکان محدودیت بوجود آمده رفع شود .

 

۳. خصوصیات دستگاه

اگر گوشی هوشمند اندروید خود را به تازگی خریداری کرده اید احتمالا دارای آخرین ویژگی های سخت افزاری است .
ژیرو سکوپ ها ،شتاب سنج ها ، حسگرهای محیط ، حسگرهای مجاورت ، امکان دریافت داده را از دنیای اطراف فراهم میکنند که برخی برنامه ها به این ابزارها نیاز دارند .
درگوشی های قدیمی و ارزان قیمت نمیتوانید برنامه های جدید را که نیازمند به مشخصات سخت افزاری هستند از گوگل پلی دانلود کنید برنامه هایی که منابع زیادی نیاز دارند . قطعا درگوشی های با حافظه رم بالا نصب خواهند شد .

یکی از این برنامه ها که مشخصات سخت افزاری قدرتمند است Doke mon Go بوده که برای نصب دستگاه شما باید مشخصات سخت افزاری داشته باشد اگر مشکل عدم دانلود برنامه از گوگل پلی به همین علت باشد تنها راه حل مشکل خرید گوشی هوشمند با مشخصات سخت افزاری قابل قبول است .

۴. استفاده ازسیستم عامل اندروید قدیمی

درکنار قابلیت های سخت افزاری بسیاری ازبرنامه ها نیازمندی های نرم افزاری هم خواهند داشت . برای بررسی این موضوع باید زمان ورود به صفحه برنامه در گوگل پلی توضیحات ارائه شده از سوی توسعه دهندگان را مطالعه کرده و ببینید که آیا برنامه با نسخه سیستم عامل روی گوشی شما مطابقت دارد یا خیر .
بنابراین باید برنامه خود را مبتنی بر سیستم عامل های جدید ارائه کنند ، زیرا توسعه دهندگان به دنبال ارائه قابلیت های جدید و منحصر به فرد هستند تا رضایت کاربران را جلب کنند . بنابراین بروز رسانی سیستم عامل گوشی یکی از مهمترین اقداماتی خواهد بود که شما باید انجام دهید .

 

۵ . پربودن حافظه گوشی

بعضی برنامه ها درگوشی می توانند باعث پرشدن فضای ذخیره سازی شوند و در صورتی که گوشی شما دارای حافظه محدودی میباشد ممکن است بعنوان یکی ازدلایل عدم نصب برنامه از گوگل پلی بحساب آید . کمبود فضای ذخیره سازی مانع از بروز رسانی برنامه یا بازی ها شده و دردسرها و مشکلاتی را بوجود میاورد .

شما باید فضایی را در دستگاه خود خالی کنید تا فضای لازم برای برنامه جدید ایجاد شود . میتوانید این کار را با حذف برنامه های قدیمی یا حذف تعدادی از تصاویر و فایل های ویدیویی انجام دهید ولی اینکار موقتی است و برای همیشه حل نمی شود .

 

۶ . خطاهای فروشگاه پلی

اگر برنامه ای را مشاهده کردید که با دستگاه شما سازگار نیست اما دانلود آن به دلایل مختلفی انجام نمی شود امکان دارد ایجاد مشکل در گوگل پلی باشد .

 

۴راه حل برای حل مشکل از گوگل پلی در اندروید 

۴راه حل کلی برای رفع مشکل گوگل پلی با توضیحات مختصر و مفید دراختیار شما قرار میدهیم امیدواریم کارساز و در رفع مشکلتان به شما کمک کند این ۴راه حل شامل موارد زیر میباشد .

۱. متوقف کردن برنامه و پاکسازی دیتا و کش

1.  ابتدا برنامه رو متوقف کرده حافظه کش و حافظه دیتا را پاکسازی کنید سپس وارد بخش برنامه ها Apps و روی همه برنامه ها All را کلیک کنید .
2.  حالا برنامه گوگل پلی راپیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
3. دراین بخش روی گزینه Force stop ضربه بزنید تا متوقف شود . بعد وارد بخش ذخیره سازی storage شوید و پاکسازی دیتا و کش را انتخاب کنید .

 

۲. اتصال به وایفای را انجام دهید

ازاتصال روی شبکه موبایل به وایفای تغییر حالت دهید . برای جابجایی ازاتصال داده همراه به وایفای کافی است صفحه را ازبالا به سمت پایین کشیده تا بتوانید وارد تنظیمات سریع شوید . امکان دانلود برنامه ها با شبکه وایفای بهتر از شبکه موبایل است مثلا برای دانلود بازی با حجم بالاناگهان اینترنت تمام شده و قطع میشود و باید فایل را دوباره دانلود کرد اما با شبکه وای فای میزان حجم فایل دانلود نشده ازبین نخواهد رفت .

 

۳. حذف و نصب گوگل پلی

شما باید بروز رسانی های گوگل پلی راحذف نصب کرده و مجددا بروز رسانی کنید .
برای اینکار وارد تنظیمات setting شوید و از بخش برنامه ها و اعلان ها Apps مشاهده همه برنامه را انتخاب کنید .  فروشگاه گوگل پلی را انتخاب کرده و روی سه نقطه بزنید و گزینه uninstall updates را انتخاب کنید با این کار برنامه گوگل پلی به نسخه اصلی برمیگردد .

 

۴ . حساب کاربری گوگل خود را نوسازی کنید

ابتدا باید وارد تنظیمات settiing شوید و Accounts را انتخاب کنید . شما در نسخه های جدید اندروید باید روی گزینه پاکسازی اکانت Remove Account ضربه بزنید تا پاکسازی شود .

 

سخن آخر

دانلود نشدن برنامه از گوگل پلی می تواند دلایل زیادی داشته باشد در این مقاله سعی شد علت ها و راه حل های دانلود نشدن برنامه از گوگل پلی به صورت کامل آموزش داده شود شما میتوانید برای راهنمایی های بیشتر از کارشناسان همراه رایانه و تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ به رفع این مشکل بپردازید .