حتما شما هم تا به حال با این مشکل که چرا ایمیل ارسال نمی شود روبرو شده اید . برای حل مشکل ارسال ایمیل با ما همراه باشید . ما در همراه رایانه آموزش تصویری دلایل و راه حل اینکه چرا ایمیل ارسال نمیشود را برای شما آماده کرده ایم .
ایمیل چیست ؟
ایمیل یا همان رایانامه سرویسی ٬ برای تبادل اطلاعات بین کاربران حوزه اینترنت می باشد .
اولین استفاده از ایمیل در دهه ی 1960 بود ، در آن زمان کاربران فقط می توانستند برای کاربران همان پلتفرم ٬ رایانامه یا ایمیل بفرستند .
برخی از سیستم ها نیز به نوعی پیام رسانی فوری ارائه کردند ، به طوری که فرستنده و گیرنده باید همزمان با یکدیگر آنلاین می بودند . ریموند ساموئل تاملینسون به عنوان مخترع رایانامه شبکه ای شناخته میشود . ری تاملینسون با استفاده از علامت ات ساین ( @ ) نام کاربری را با سرور مقصد پیوند داد .
او در سال 1971 اولیل سیستمی را ساخت که قادر به ارسال پیام بین کاربران در میزبان های ( رایانه ای است که به اینترنت یا به شیکه داده ای متصل است ) مختلف در سراسر آرپانت ( آرپانت مخفف سازمان پروژه های تحقیقاتی پیشرفته شبکه اولین شبکه سوئیچیگ بسته های اطلاعات در دنیا بود و پس از مدتی به اینترنت جهانی تبدبل شد ) بود و در اواسط دهه ی 1970 ، این روش به عنوان رایانامه یا ایمیل شناخته شد .
ایمیل ها برای استفاده کاربران در حوزه ی اینترنت و کامپیوتر بکار برده می شوند . برای استفاده از سرویس های ایمیل ٬ نیاز به آنلاین بودن هر دو کاربر نیست ٬ چرا که اطلاعات ایمیل در سرور های سرویس مورد نظر ذخیره می شود .
اکنون می رویم به سراغ اینکه چرا ایمیل ارسال نمی شود ؟
دلایل عدم ارسال ایمیل
پیشنهاد می شود قبل از مطاله مقاله مشکل ارسال ایمیل٬ مطلب آموزش ارسال ایمیل با گوشی را مطالعه نمایید .
گاهی اوقات به دلایل زیادی در ارسال و دریافت پیام ایمیل مشکلاتی بوجود می آید ، برخی از مشکلات ارسال ایمیل ٬ معمولا بر روی میل سرور های اشتراکی دیده می شود . چرا که به دلیل تعداد زیاد دامنه قابل میزبانی و همچنین اکانت های ایمیل زیادی که بر روی آنها قرار دارند احتمال بروز مشکل در ارسال ایمیل بیشتر می شود .
ارسال نشدن ایمیل دلایل متعددی دارد که ما در این مقاله برخی ازآنها را بررسی میکنیم .
1 – قطع بودن اینترنت
یکی از دلایلی که ممکن است ارسال ایمیل ما را با مشکل مواجه کند قطعی اتصال اینترنت می باشد . ممکن است به دلایلی ارتباط سیستم شما با اینترنت قطع شده باشد . بنابر این قبل از هر کار ٬ از اتصال صحیح اینترنت خود مطمپن شوید . به عنوان مثال برای این کار میتوانید مرورگر خود را باز نموده و یک سایت را باز کنید .
2- نادرست بودن آدرس ایمیل مخاطب
باید توجه داشت که برای ارسال یک ایمیل ٬ باید آدرس مقصد را به طور صحیح بنویسیم . ممکن است آدرس مقصد را اشتباه نوشته باشیم . فرمت آدرس صحیح یک ایمیل به این صورت می باشد .نام کاربری بعلاوه @ بعلاوه نام سرویس بعلاوه نقطه بعلاوه دامنه
Name@Service.com
بعداز اطمینان از صحت فرمت ایمیل بایستی کلمات آن را با ایمیل مخاطب چک کنیم .
3- قدیمی بودن نسخه برنامه یا مرورگر
با توجه به اینکه تکنولوژی و تکنیک های ارسال ایمیل داپما بروز می شوند ٬ در صورتی که نسخه مرورگر و یا برنامه ایمیل شما بروز نباشد و قدیمی باشد ُ ممکن است بدرستی عمل نکند . بنابراین هنگام ارسال ایمیل از بروز بودن برنامه یا مرورگر مطمئن شوید .
4 – محدود شدن اکانت ایمیل
اکثر سرویس های ایمیل و جیمیل برای ارسال و دریافت ٬ محدودیت هایی در نظر گرفته اند که یکی از آنها ٬ محدودیت ارسال و دریافت ایمیل به تعداد 500 عدد در روز می باشد .
یعنی در صورتی که شما در یک روز بیشتر از حد مجاز ایمیل ارسال کنید٬ سرورها حساب کاربری شما را محدود می کنند . در این صورت ایمیل های شما ارسال نخواهد شد .
بنابر این هنگام ارسال ایمیل از محدود نبودن اکانت خود مطمپن شوید .
5 – محدودیت حجم در ارسال فایل
جیمیل برای ارسال فایل نیز محدودیت هایی در نظر گرفته است . یکی از این محدودیت ها ٬محدودیت حجم در ارسال فایل از طریق جیمیل می باشد . جیمیل اجازه ارسال فایل های بیش از 25 مگا بایت را نمی دهد . بنابر این قبل از ارسال مطمپن شوید که حجم فایل شما کمتر از 25 مگا بایت باشد . در غیر این صورت نسبت به کاهش حجم یا تقسیم بندی فایل به فایل های کوچکتر اقدام نمایید .
6- بلاک کردن آدرس ایمیل گیرنده
در صورتی که شما یک آدرس ایمیل را در لیست اس\م خود قرار داده باشید ُ ایمیل شما به آن آدرس ارسال نخواهد شد . بنابر این قبل از ارسال مطمپن شوید در لیست اسپم شما نباشد .
راه خارج کردن یک مخاطب از پوشه اسپم
اگر از جیمیل بر روی کامپیوتر استفاده می کنید باید گزینه More را انتخاب کنید و اگر بر روی گوشی از آن استفاده می کنید منوی اصلی را برای پیدا کردن اسپم باز کنید .
بعد از پیدا کردن و باز کردن پوشه اسپم پیام یا شخص مورد نظر خود را انتخاب کنید .
اکنون می توانید آن را حذف یا آن را به صندوق ورودی خود ببرید .
7 – مسدود شدن آی پی شما توسط جیمیل
ممکن است بر اثر فعالیت های غیر استاندارد یا تکرار زیاد یک عملیات و یا استفاده متناوبا از وی پی ان و ف یلتر شکن ، سرورهای جیمیل شما را به عنوان یک مهاجم یا اسپم تشخیص داده و آی پی شما را مسدود نماید .
در اینصورت امکان استفاده از امکانات جیمیل با اینترنت و آی پی فعلی برای شما مقدور نخواهد بود .
8 – خطای پیکر بندی سرور های POP / SMTP
اگر از سایر اکانت های ایمیل به جز جیمیل استفاده می کنید چک کنید که اطلاعات خود را به درستی وارد کرده اید و بعد ، از وصل بودن سرور های POP / SMTP مطمئن شوید .
مراحل بررسی سرور جیمیل :
وارد Google Workspace شوید .
سپس Gmail را انتخاب کنید .
حالا current status را بررسی کنید .
اگر آنجا گزینه سبز رنگ را دیدید یعنی مشکلی ندارد ، اگر گزینه نارنجی را دیدید یعنی اختلالی وجود دارد و اگر دکمه قرمز را مشاهده کردید یعنی سرور قطع شده . پیشنهاد می شود آموزش ساخت ایمیل را در سابت همراه رایانه مطالعه نمایید .
9 – خطای dns
گاها پیش می آید که بر اثر اختلالات اینترنتی و یا استفاده از ف ی ل تر شکن ، dns های سیستم دچار اختلال می شود و عملیات ارسال و دریافت ایمیل مختل میگردد . برای حل این مشکل می توانید نسبت به اصلاح و تغییر دی ان اس های سیستم خود اقدام نمایید .
10 – اختلالات خود گوگل
گاهی هم ممکن است ایراد از سمت شما نباشد . باید از این مساله مطمئن شوید . ممکن است سرویس های گوگل به طور موقت دچار اختلال شده باشد یا در منطقه شما بدرستی کار نکند . برای اطمینان از این مساله می توانید با کارشناسان همراه رایانه تماس بگیرید .
11- کمبود فضای ذخیره سازی جیمیل
همانطور که قبلا توضیح دادیم سرویس گوگل در مورد حجم رایگان فضا دارای محدودیت می باشد . بنابراین در صورت بروز مشکل در امر ارسال ایمیل ، لازم است تا از موجود بودن فضای خالی مطمئن شوید و در غیر این صورت برای پاک سازی اطلاعات اقدام نمایید .
12- مشکل برنام جیمیل گوشی
عمده مشکلات ارسال ایمیل برنامه اندروید یا جیمیل با حذف حافظه پنهان یا همان کش ، حل میگردد . برای حل این مشکل بایستی طبق آموزش تصویری زیر برای پاک کردن حافظه پنهان اقدام نمایید .
اول وارد تنظیمات گوشی می شوید .
بعد وارد قسمت برنامه ها شوید .
سپس از لیستی که مشاهده می کنید ، برنامه جیمیل را انتخاب می کنید .
و روی گزینه پاک کردن حافظه پنهان می زنید ، اکنون صبر کنید تا حافظه پنهان برنامه پاک شود .
13- خطای احراز هویت در سیستم
شما باید وارد مرورگرتان شوید .
بعد در بالای صفحه روی آیکون جیمیلتان کلیک کنید .
سپس مدریت Google را انتخاب کنید .
از روی صفحه مقابل گزینه ی اطلاعات شخصی را انتخاب کنید .
سپس در صفحه جدید اطلاعات خود را چک کنید و اگر کامل نبود ، اطلاعات خود را کامل کنید .
چنانچه با خواندن این مطلب نتوانستید از قابلیت ایمیل خود بهره مند شوید و نتوانستید از طریق ایمیل خود اطلاعاتی را ارسال کنید با مرکز همراه رایانه تماس بگیرید . کارشناسان همراه رایانه به صورت شبانه روزی پاسخ گوی مشکلات کامپیوتری و موبایل شما هستند .
برای ارتباط با همراه رایانه کافیست با شماره 9099070345 تنها با خط ثابت و بدون وارد نمودن کد ، تماس حاصل فرمایید .
امیدوارم که این مطلب برایتان مفید باشد .
با آرزوی موفقیت .
مطالب پیشنهادی
یک پاسخ