پشتیبانی تلفنی خرابی اینترنت مخابرات

              

اگر در مورد پشتیبانی تلفنی خرابی اینترنت مخابرات علاقه مند هستید تا بیشتر بدانید، کافیست شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را از تلفن ثابت و بدون کد (تماس از طریق موبایل امکان پذیر نیست) شماره‌ گیری کنید تا کارشناسان همراه رایانه خیلی سریع مشکل شما را برطرف کنند.

درصورتی که خط ثابت ندارید، مطلب تماس بامشاورین همراه رایانه را مطالعه کنید.

 

یکی از خدماتی که در کنار اینترنت خانگی از طریق مخابرات به کاربران ارائه داده می شود، پشتیبانی اینترنت مخابرات می باشد. شما به کمک این خدمات می‌توانید هنگامی که با قطعی اینترنت مواجه می شوید، از طریق تکنسین ها مشکلات اینترنتی خود را حل کنید.

البته توجه داشته باشید احتمال دارد خرابی اینترنت از طرف مخابرات و یا شرکت های ارائه دهنده اینترنت باشد و شاید هم به هر علتی تنظیمات وای فای بهم ریخته باشد که در این صورت لازم است مجددا آن را تنظیم کنید.

ما قصد داریم در این مقاله به طور مفصل دلایل خرابی اینترنت مخابرات و همچنین روش های تماس با پشتیبان ها را به شما عزیزان ارائه دهیم. با ما همراه باشید.

 

پشتیبانی adsl مخابرات چه امتیازی به کاربران میدهد؟

یکی از مهم ترین اموری که نیاز است در ارتباط با کاربران اینترنت انجام شود، پشتیبانی اینترنت مخابرات میباشد.

 

 

همچنین یکی از ملاک های مهم که بتوان با اطمینان خاطر از یک شرکت، سرویس اینترنت خریداری کرد، داشتن یک پشتیبانی اینترنتی خوب است.

اینترنت مخابرات یکی از متداول ترین انواع اینترنتی است که اغلب کاربران از آن استفاده می‌کنند از شرکت های بزرگ گرفته تا اینترنت های خانگی که همگی از این شبکه اینترنت مصرف میکنند.

از اصلی ترین امور مخابرات که توسط پشتیبانی ۲۰۲۰ صورت میگیرد، پشتیبانی و رفع مشکلات اینترنت خانگی کاربران این خطوط می باشد.

اگر مایل هستید در کوتاه ترین زمان، پاسخ مناسبی مرتبط با مشکلات اینترنتی و کامپیوتری خود دریافت کنید، با کارشناسان همراه رایانه تماس بگیرید تا شما را کاملا راهنمایی کنند.

 

به چه دلیل پشتیبانی اینترنت مخابرات مهم است؟

کاملا طبیعی است که پشتیبانی اینترنت مخابرات از اهمیت بالایی برخوردار باشد. زیرا بسیاری از امور روزانه شما توسط اینترنت اداره می‌شود.

 

 

اگر تقریبا یک سال و نیم پیش جهت رفع یک مشکل با پشتیبانی ۲۰۲۰ تماس می گرفتید، بایستی برای صحبت کردن با کارشناسان بیشتر از ۲۰ دقیقه پشت خط منتظر می ماندید.

ولی اگر اکنون برای رفع مشکلات اینترنتی خود تماس بگیرید، زیر یک دقیقه می‌توانید با تکنسین ها ارتباط برقرار کنید و این بدین معناست که پشتیبانی جزو اصلی ترین اموری است که نیاز است انجام شود.

امکان دارد شما هر لحظه به طور مداوم احتیاج داشته باشید تا از اینترنت استفاده کنید و دقیقا همان لحظه اینترنت شما دچار مشکل شود و ندانید ایراد از طرف شماست یا از سمت شرکت isp.

 این عادلانه نیست که ۲۰ دقیقه الی نیم ساعت صبر کنید تا فقط بتوانید با یک تکنسین ارتباط برقرار کنید. بنابراین شرکت مخابرات در تلاش است تا شما از این سرویس رضایت داشته باشید.

 

راه های ارتباط با پشتیبانی ۲۰۲۰ مخابرات

شما می‌توانید هم از طریق USSD کد با این خط ارتباط بگیرید و یا می‌توانید از تلفن های ثابت با شماره ۲۰۲۰ تماس حاصل نمایید و نیز تماس با این شماره بدون هیچگونه پیش کدی توسط تلفن همراه امکان پذیر می باشد.

 

۱. پشتیبانی اینترنت مخابرات توسط گوشی و تلفن ثابت

برای انجام این روش عالی کافیست شماره ۲۰۲۰ را شماره گیری کنید پس از چند لحظه انتظار، صدای گویا از شما می‌خواهد جهت پشتیبانی شماره ۴ را فشار دهید.

پس از انجام این کار جهت اتصال به پشتیبانی adsl مخابرات عدد ۱ را انتخاب می‌کنید. سپس با وارد کردن شماره ای که با مشکل اینترنت روبه رو شده است، مربع را فشار دهید.

حال چند لحظه منتظر بمانید تا با یکی از تکنسین های مخابرات ارتباط بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.

 

۲. پشتیبانی اینترنت مخابرات با USSD کد ۲۰۲۰

در این روش بایستی شماره #۲۰۲۰* را شماره گیری کنید. ولی پس از مشاهده گزینه های موردنظر، به طور معمول هنگامی که گزینه دوم یعنی اینترنت را انتخاب می‌کنید،دیگر اتفاق خاصی نمی‌افتد و از صفحه خارج میشوید.

چنانچه می‌خواهید نتیجه بهتری بگیرید، می توانید با شماره ۲۰۲۰ تماس حاصل نمایید و با تکنسین ها ارتباط برقرار کنید و روش دوم را زمانی استفاده کنید که هیچ کارشناسی پاسخگو نباشد.

 

۳. پشتیبانی اینترنت مخابرات به صورت آنلاین

شما نیز می توانید جهت اعلام خرابی اینترنت مخابرات از سامانه و پشتیبانی آنلاین اینترنت مخابرات کمک بگیرید.

برای انجام این روش کافیست به آدرس adsl.tci.ir در مرورگر خود مراجعه کنید. سپس نام کاربری یعنی همان شماره تلفنی که اینترنت آن فعال است را وارد کنید.

توجه داشته باشید که شماره تلفن را بدون در نظر گرفتن صفر وارد کنید. سپس رمز عبوری که شرکت مخابرات موقع خرید اینترنت به شما ارائه داده است را ثبت کنید.

در نهایت با ثبت کد امنیتی به پنل کاربری خود وارد شده و مشکل اینترنت خود را عنوان کنید تا از مشاوره آنلاین بهره مند شوید.

 

راه های اعلام قطعی اینترنت مخابرات

دو روش اصلی جهت اعلام خرابی اینترنت خانگی برای کاربران مخابراتی مورد استفاده است. شما می‌توانید با این دو روش مشکلات مربوط به اینترنت خط خود را عنوان کنید.

 

 

ولی توجه داشته باشید چنانچه ایراد از طرف شما باشد یعنی تنظیمات ویندوز یا سیستم موبایل و کامپیوتر شما دچار مشکل باشد، مخابرات در این شرایط نمی‌تواند کمکی کند.

در این حالت بهتر است از تلفن ثابت با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس حاصل نمایید تا مشاورین همراه رایانه خیلی سریع به حل مشکل شما بپردازند.

 

۱. اعلام خرابی اینترنت مخابرات از طریق تماس با ۲۰۲۰

شما می توانید از همه خطوط با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید تا در کوتاه ترین زمان با یک تکنسین ارتباط برقرار کنید.

 

۲. اعلام خرابی اینترنت از طریق سایت مخابرات

همچنین روش دیگر این است که به سایت مخابرات مراجعه فرمایید و به پنل کاربری خود وارد شوید و خرابی اینترنت خود را مطرح کنید. انتخاب هریک از راهکار های فوق به عهده خودتان است و هیچ اجباری در آن نیست.

ولی پیش از هرچیز بایستی تشخیص دهید که ایراد از طرف دستگاه های شماست یا اینکه با یک اختلال اینترنتی روبرو هستید. در ادامه این مطلب به طور کامل به شما عزیزان توضیح خواهیم داد.با ما همراه باشید.

 

چگونه تشخیص دهیم که خرابی اینترنت از طرف مخابرات است؟

پیش از هرچیزی لازم است چک کنید که آیا مشکل از طرف دستگاه های شماست یا خرابی اینترنت از سمت مخابرات است.

 

 

فکر کنید شما در حال کار با یک لپ تاپ هستید که متوجه می‌شوید اینترنت آن قطع شده است. در گام نخست باید بررسی کنید آیا دستگاه های دیگر به اینترنت وصل هستند یا خیر.

مثلا تلفن همراهتان را مشاهده کنید که آیا اینترنت آن هم قطع شده؟ چنانچه یک دستگاه دیگر دارید که به وای فای وصل است و اینترنت دارد پس ایراد از طرف مخابرات نیست بلکه دستگاه فعلی شما دچار مشکل اینترنتی شده است .

از طرف دیگر ممکن است اینترنت هیچ دستگاهی متصل نباشد ولی باز هم ایراد از سمت مخابرات نباشد بلکه تنظیمات وای فای دچار مشکل شده باشد.

چنانچه در بررسی های خود فهمیدید که اینترنت همه دستگاه ها به طور ناگهانی قطع شده، در گام نخست با مخابرات تماس حاصل نمایید.

بعد از تماس با مخابرات چنانچه ایراد از تنظیمات وای فای بود می‌توانید با کارشناسان همراه رایانه تماس بگیرید تا شما را کاملا راهنمایی کنند.

 

 

نتیجه گیری

در این مقاله ما به عوامل و روش های خرابی اینترنت مخابرات پرداختیم. چنانچه در مورد پشتیبانی تلفنی خرابی اینترنت مخابرات باز هم سوال و یا مشکلی برایتان پیش آمد، می توانید با کارشناسان همراه رایانه از طریق تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ بدون کد ارتباط برقرار نمایید و برای رفع این مشکل از آن ها راهنمایی بگیرید.

امیدوارم این مقاله برایتان مفید بوده باشد. ممنون که تا آخر این مطلب همراه ما بودید.